德陽(yáng)政務(wù)微博網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政 群眾工作線上線下聯(lián)動(dòng)
2014-01-06 08:48? ?來(lái)源:四川日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:黃水來(lái) 黃水來(lái) |
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不怕曬“家丑”事事有回復(fù) “德陽(yáng)四個(gè)城管群攻一個(gè)小販致死”,2013年5月28日晚,德陽(yáng)下南街發(fā)生城管執(zhí)法糾紛,網(wǎng)絡(luò)上很快傳出這一消息。當(dāng)晚11時(shí)許,“微博德陽(yáng)”主動(dòng)發(fā)布了《關(guān)于5月28日晚城管執(zhí)法糾紛的情況通報(bào)》,經(jīng)過(guò)初步調(diào)查,城管與攤販在執(zhí)法中發(fā)生肢體沖突,并沒(méi)有人死亡?!八俣缺僦{,消除疑惑,不管事情結(jié)果如何,政府這種積極的態(tài)度就贊一個(gè)?!本W(wǎng)絡(luò)謠言及時(shí)得到澄清,網(wǎng)友對(duì)此高度評(píng)價(jià)。 2013年1月,有網(wǎng)友向“微博德陽(yáng)”和“德陽(yáng)效能”投訴某醫(yī)院值班醫(yī)生后,醫(yī)生被處分,科室負(fù)責(zé)人被扣發(fā)1個(gè)月獎(jiǎng)金。該網(wǎng)友得知后很感慨:“當(dāng)時(shí)只是一句牢騷,就只用私人微博@了‘微博德陽(yáng)’和‘德陽(yáng)效能’,沒(méi)想到兩個(gè)政務(wù)微博都及時(shí)給予了回復(fù),說(shuō)明他們的確為普通人辦實(shí)事啦!” 針對(duì)突發(fā)事件和網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn),德陽(yáng)按照“及時(shí)準(zhǔn)確、公開(kāi)透明、有序開(kāi)放、有效管理、正確引導(dǎo)”的原則,第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),第一時(shí)間利用政務(wù)微博發(fā)布信息,及時(shí)對(duì)車輛遭遇“五星級(jí)”收費(fèi)、政務(wù)中心工作人員上班“跳舞”、個(gè)別單位公車私用等網(wǎng)友關(guān)注的問(wèn)題,進(jìn)行核實(shí)通報(bào)并督促相關(guān)部門妥善處置,獲得了網(wǎng)友的稱贊。 不怕曬“家丑”,德陽(yáng)政務(wù)微博對(duì)網(wǎng)友反映的問(wèn)題件件都有公開(kāi)回復(fù),針對(duì)網(wǎng)友提出的問(wèn)題或訴求,“微博德陽(yáng)”建立了網(wǎng)上咨詢4小時(shí)回應(yīng)制度,根據(jù)事件網(wǎng)絡(luò)熱議程度分1小時(shí)、2小時(shí)、4小時(shí)三個(gè)層級(jí)回應(yīng),涉及社會(huì)穩(wěn)定的重大問(wèn)題均在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出通稿,贏得輿情應(yīng)對(duì)的“黃金時(shí)間”。 不做“鴕鳥(niǎo)”,及時(shí)發(fā)聲,主動(dòng)回應(yīng),德陽(yáng)政務(wù)微博的這一做法及時(shí)澄清了網(wǎng)上不實(shí)傳言,促進(jìn)時(shí)間妥善處置,贏得了公眾的理解和信任。 網(wǎng)聚志愿者 傳播正能量 2013年12月12日,四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院青年志愿者帶著154個(gè)留守兒童的心愿禮物,再次來(lái)到新東陽(yáng)德陽(yáng)天元燭光小學(xué)開(kāi)展圓夢(mèng)活動(dòng)。12月14日,建院的青年志愿者們又來(lái)到旌陽(yáng)區(qū)天元鎮(zhèn)瑞康福利院,幫助這里的老人喬遷新居,經(jīng)過(guò)4個(gè)小時(shí)的搬運(yùn)、裝卸,老人們住進(jìn)了環(huán)境優(yōu)美的新居。這只是“微博德陽(yáng)”發(fā)起的“微公益 有我在”活動(dòng)中的小小縮影。 2013年11月29日,“微博德陽(yáng)”發(fā)出一條微博:“家住旌陽(yáng)區(qū)雙東鎮(zhèn)翻身村4組的71歲老太陳學(xué)珍昨日熱線求助,她家果園有四五千斤的椪柑、橘子,一個(gè)人實(shí)在沒(méi)能力銷售,看著部分水果掉落地頭,她十分心疼,希望熱心市民前來(lái)采摘。明天周末了,乘著暖陽(yáng),有需要的朋友親自動(dòng)手摘水果去吧!” 這條微博發(fā)出后,第二天就有一名幼兒園老師開(kāi)車去陳學(xué)珍的果園中摘了200斤椪柑,在熱心網(wǎng)友的幫助下,老人家的果子很快售光。 2013年9月,“微博德陽(yáng)”在全市發(fā)起了“微公益 有我在”系列活動(dòng),動(dòng)員社會(huì)各界力量和廣大網(wǎng)友,從虛擬走進(jìn)現(xiàn)實(shí),線上聯(lián)動(dòng)、線下行動(dòng),廣泛開(kāi)展關(guān)愛(ài)服務(wù)、文明活動(dòng)、生態(tài)保護(hù)等公益活動(dòng)。 活動(dòng)伊始,30多名網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者從“虛擬世界”來(lái)到旌陽(yáng)區(qū)社會(huì)福利院,與這里的孤殘兒童互動(dòng)游戲,“微博德陽(yáng)”對(duì)其進(jìn)行了全程直播、傳遞愛(ài)心,引來(lái)眾多網(wǎng)友“圍觀”,短短一天,相關(guān)信息瀏覽量達(dá)50萬(wàn)余次,轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論300余條。 植樹(shù)、向山區(qū)孩子捐贈(zèng)衣物、關(guān)愛(ài)老人和留守兒童、幫助菜農(nóng)推廣滯銷蔬菜、尋找走失老人……“微公益有我在”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),越來(lái)越多的網(wǎng)友加入到活動(dòng)中,“我們希望以網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)為載體,在全社會(huì)形成人人參與微公益、個(gè)個(gè)傳播微行動(dòng)、處處充滿微關(guān)愛(ài)”的公益意識(shí)?!?/p> |
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