在人們的生活消費領域,美容美發(fā)卡、洗車卡、加油卡、購物卡……預付款消費無處不在,由此發(fā)生的各種糾紛也屢見不鮮。其中,最令人擔心也最值得關注的,正是這類昧心老板“關門大吉”、卷款走路的現(xiàn)象。 在市場經濟環(huán)境下,利益訴求和社會價值的多元化,使得商家的道德誠信得不斷經受現(xiàn)實的拷問。尤其是經濟下行、資金周轉困難時,更容易發(fā)生老板卷款跑路、“人間蒸發(fā)”的案例,引起消費者不安憤怒,甚至激發(fā)社會矛盾。 然而,我國現(xiàn)有的法律對預付款消費的規(guī)定還過于粗放、簡陋,有失詳實、具體、細化。監(jiān)管法則缺位的危害,體現(xiàn)在實踐中,就是各種預付消費的泛濫無序,而又還無約束、監(jiān)管和追責。誠如12315消費投訴平臺工作人員所言,“預付款不具有擔保債的履行作用,收受預付款一方違約,只須返還所收款項,無須雙倍返還?!?/p> 雖然一旦商家拒不履約,消費者可以申請民事訴訟起訴對方。但在老板攜款跑路,又無資產存留的情況下,即使簽訂了“定金擔?!钡膮f(xié)議,即使據(jù)此可從法律訴訟中,要求對方雙倍返還定金,但是,這至多只是“理論上”的可能,現(xiàn)實是,消費者贏了官司也拿不到錢,還徒增怨氣。 因而,修訂完善現(xiàn)有法律短板,給法律“打補丁”,堵塞預付款消費監(jiān)管的“漏洞”,同時,讓執(zhí)法部門加大受理舉報和執(zhí)法查處力度,是立法、執(zhí)法應有之義。而與此同時,消費者也應自覺增強市場風險意識和法律維權意識,擦亮眼睛,多個心眼。對商家的資信情況多作了解,保留必要的交易憑證,也是減少糾紛、維護權益的必要之舉。 |
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