近日，央視證券資訊頻道《財智匯》欄目101期對現(xiàn)行預(yù)付卡侵占消費者權(quán)益，違規(guī)操作，增添客戶使用風(fēng)險等問題進行了報道，北京華聯(lián)集團、北京美聯(lián)臣、俏江南等知名企業(yè)上榜。

深得商家青睞，某種程度上又能迎合消費者心理的預(yù)付卡，亂象叢生已經(jīng)很多年了。雖屢經(jīng)消費者投訴，前年又有商務(wù)部出臺了洋洋灑灑七章42節(jié)的《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法（試行）》，但與預(yù)付卡有關(guān)的各種亂象非但沒有減輕，反而有愈演愈烈之勢。某些商家的手段已經(jīng)近似于非法集資，更有商家席卷款項夤夜而逃。如果沒有媒體的報道，不知道還得有多少消費者還會被繼續(xù)蒙在鼓里，繼續(xù)掉進預(yù)付卡的陷阱里。

不良商家借預(yù)付消費方式坑蒙拐騙。眾多消費者稀里糊涂，只貪圖預(yù)付卡的方便快捷。行政法規(guī)軟弱無力，幾成紙面文章。行業(yè)協(xié)會良莠不齊，自律作用有限。筆者不禁想問：難道我們只能眼睜睜地看著預(yù)付卡就這樣亂象叢生而束手無策了嗎？

必須加強監(jiān)管。想必這是人人皆知的道理。但是如何才能對預(yù)付卡進行有效的監(jiān)管，可能就要見仁見智了。在筆者看來，鳥無頭不飛，首先應(yīng)該有一個牽頭的政府部門，可以是商務(wù)部門，也可以是工商部門，聯(lián)合金融、監(jiān)察、公安等機構(gòu)，以及消費者協(xié)會、各行業(yè)協(xié)會、媒體等有關(guān)單位，對預(yù)付卡亂象進行綜合治理。

具體說來，一是要從誠信經(jīng)營方面做文章，凡因借預(yù)付卡欺詐消費者的商家，一律列入信用黑名單，幾年內(nèi)不得從事預(yù)付卡業(yè)務(wù)，不能向銀行貸款。二是對涉嫌經(jīng)濟犯罪的，要堅決追究法律責(zé)任，決不能讓其一跑了之。三是要從輿論方面把不良商家搞臭，甚至可以考慮在其店門上掛黑牌。四是嚴(yán)查公款購買預(yù)付卡，對借預(yù)付卡行賄受賄的絕不心慈手軟。

最重要的，還得從法治入手，對有關(guān)預(yù)付卡的法規(guī)進行升級，使其從軟法成為硬法，成為帶電的高壓線，觸及必傷。要讓他們明白：市場經(jīng)濟不等于可以胡來，預(yù)付卡不等于圈錢卡。另外，就是要在媒體上充分揭露不良商家的黑幕，引導(dǎo)消費者理性消費，清醒消費。一言以蔽之： 預(yù)付卡亂象雖然是經(jīng)濟社會中的一個老大難問題，但是只要能形成社會共識，政府能切實負(fù)起責(zé)任，就一定可以得到有效治理。