日前，工商銀行福建省分行營業(yè)部成功辦理首筆客戶外幣預約取款現(xiàn)金調(diào)撥業(yè)務。這是該部在同城同業(yè)中首創(chuàng)推出的一種外幣現(xiàn)金調(diào)撥模式。

2月15日，工行福州閩都支行孫姓客戶通過手機銀行提出預約取款一定數(shù)額的美元申請。閩都支行根據(jù)客戶預約申請向工行福建省分行營業(yè)部提出取款現(xiàn)金調(diào)撥業(yè)務，在最短的時間內(nèi)實現(xiàn)客戶取款要求。

外幣預約取款現(xiàn)金調(diào)撥是客戶通過個人網(wǎng)銀、手機銀行等渠道約定領取現(xiàn)金的網(wǎng)點、幣種、金額、日期和時間，經(jīng)系統(tǒng)判別觸發(fā)調(diào)撥指令，工行福建省分行營業(yè)部根據(jù)指令審批配款，并將客戶所需現(xiàn)金調(diào)撥至客戶指定網(wǎng)點。客戶在指定日期和時段赴指定網(wǎng)點辦理外幣取款業(yè)務，并享有優(yōu)先排號服務。外幣預約取款現(xiàn)金調(diào)撥改變了傳統(tǒng)的“客戶——網(wǎng)點——現(xiàn)金中心”模式為“客戶——現(xiàn)金中心”模式，通過該模式，客戶可以直接向我部現(xiàn)金中心申請現(xiàn)金調(diào)撥，減少了中間環(huán)節(jié)，簡化了手續(xù)，縮短了取現(xiàn)時間，放大了取現(xiàn)額度，大大滿足客戶方便快捷的外幣取款需求。

外幣預約取款業(yè)務是工行為積極適應快速發(fā)展的國際化進程，抓住高速增長的留學、旅游等跨境金融服務市場機遇，進一步提升工商銀行個人外匯業(yè)務市場競爭力，而在同業(yè)首創(chuàng)推出了的一項新業(yè)務，是工商銀行面向具有提取外幣現(xiàn)鈔需求的優(yōu)質(zhì)客戶提供的一款增值服務。