東南網(wǎng)11月17日訊（本網(wǎng)記者 馮旭 文/圖）兒童電話(huà)手表本是深受家長(zhǎng)歡迎的產(chǎn)品，它為不在身邊的孩子提供了聯(lián)系渠道和安全保障。然而，如今的電話(huà)手表卻不僅僅是電話(huà)+手表，其日益豐富的智能化應(yīng)用令孩子著迷，也讓家長(zhǎng)頭疼不已。近日，有網(wǎng)友向《直通屏山》反映了困擾，呼吁相關(guān)部門(mén)進(jìn)行管理和規(guī)范。【留言詳情】

11月16日中午，福州一小學(xué)門(mén)口，幾名低年級(jí)小朋友一出校門(mén)就玩起了電話(huà)手表。

家長(zhǎng)：電話(huà)手表變腕上手機(jī)，弊大于利

網(wǎng)友陳女士告訴記者，前不久，她經(jīng)不住孩子糾纏買(mǎi)了兒童電話(huà)手表，結(jié)果卻讓自己提前陷入了手機(jī)管控的焦慮。手表除了看時(shí)間、打電話(huà)和定位功能，還預(yù)置了各種琳瑯滿(mǎn)目的應(yīng)用：加好友、好友群聊、個(gè)性秀、趣味拍照、運(yùn)動(dòng)PK、卡卡樂(lè)園、智寵學(xué)堂……各種功能令孩子沉迷不已，雖說(shuō)開(kāi)關(guān)的權(quán)限在家長(zhǎng)，但是孩子死磨硬纏，要求下載應(yīng)用、放寬限時(shí)、開(kāi)放權(quán)限，如何管控就成了斗智斗勇的課題。

“我對(duì)電話(huà)手表其實(shí)沒(méi)那么多要求，只要能打電話(huà)能看時(shí)間就好了，定位功能也還不錯(cuò)?！标惻空f(shuō)，可事與愿違，手表豐富的應(yīng)用讓8歲的孩子幾乎成了“低頭族”，每天晚上十點(diǎn)、早上六點(diǎn)都惦記著加好友，惦記著消息，惦記著積分、等級(jí)，惦記著故事……小伙伴還會(huì)發(fā)來(lái)很多視頻，讓孩子也像手機(jī)黨一樣刷起了視頻。陳女士認(rèn)為，電話(huà)手表過(guò)多的功能影響了孩子的學(xué)習(xí)和睡眠，而且，小小的屏幕亮度很高，讓她十分擔(dān)心孩子的視力以及頸椎等的生長(zhǎng)發(fā)育，加上媒體還報(bào)道過(guò)一些誘導(dǎo)消費(fèi)甚至少兒不宜的手表應(yīng)用，她認(rèn)為給孩子用電話(huà)手表已經(jīng)是弊大于利。

不止陳女士，有類(lèi)似困擾的家長(zhǎng)不在少數(shù)。福州的張先生向記者表示，市面上的電話(huà)手表越來(lái)越“花哨”，通訊、社交、娛樂(lè)、購(gòu)物、拍照功能應(yīng)有盡有，簡(jiǎn)直成了迷你版的手機(jī)，讓孩子過(guò)早進(jìn)入網(wǎng)上游戲和“社交”，對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的興趣和探索欲減退。小朋友還會(huì)跟風(fēng)攀比，嫌棄自己的手表版本太低功能太少，或由于品牌不同無(wú)法“碰一碰”加好友，要求更換品牌……

莆田的劉女士試圖通過(guò)手表設(shè)置限制孩子的時(shí)間。但她摸索對(duì)比后發(fā)現(xiàn)，有的電話(huà)手表能借助“屏幕時(shí)間管理”設(shè)置每天允許的亮屏?xí)r長(zhǎng)，在允許時(shí)長(zhǎng)內(nèi)給孩子一定的自由空間，而她買(mǎi)的這一款，生產(chǎn)商已經(jīng)預(yù)裝了二十幾項(xiàng)應(yīng)用，她只能通過(guò)應(yīng)用管理對(duì)不必要的應(yīng)用設(shè)定可用與否或禁用的具體時(shí)段。由于孩子的學(xué)習(xí)、生活安排每天都不會(huì)完全相同，她就需要頻繁改變?cè)O(shè)置，十分不便。她嘗試將“上課禁用”時(shí)段延長(zhǎng)為早上七點(diǎn)到晚上八點(diǎn)，讓孩子能安心學(xué)習(xí)、做作業(yè)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)在整個(gè)禁用時(shí)段內(nèi)她都無(wú)法打通孩子的電話(huà)。

“國(guó)家不是很重視未成年人的保護(hù)么？電話(huà)手表作為兒童用品，本身很切合市場(chǎng)需求，普及度越來(lái)越高，但又日益偏離原有的功能，給未成年人帶來(lái)不良影響，也給家長(zhǎng)帶來(lái)了新的煩惱。相關(guān)部門(mén)能不能管一管？”劉女士呼吁。

福州一品牌電話(huà)手表展示區(qū)。

商家：附加應(yīng)用多與學(xué)習(xí)相關(guān)，家長(zhǎng)自身要做好管控

在福州東百商場(chǎng)小天才電話(huà)手表柜臺(tái)，一大排的兒童電話(huà)手表陳列在售，價(jià)格從599元到2299元不等，每一款都標(biāo)注了特色功能和宣傳賣(mài)點(diǎn)，如視頻通話(huà)、健康監(jiān)測(cè)、游泳級(jí)防水、翻轉(zhuǎn)雙攝、樓層定位等，頂級(jí)配置甚至有NFC功能和境外可用。在距東百商場(chǎng)不遠(yuǎn)處的華為智能生活館電話(huà)手表展示區(qū)，幾款電話(huà)手表也牢牢把握離線(xiàn)定位、高清雙攝等宣傳點(diǎn)，價(jià)格從698元到1998元不等。查詢(xún)線(xiàn)上平臺(tái)，此類(lèi)產(chǎn)品的品牌、價(jià)格和款式還有更多選擇。

據(jù)銷(xiāo)售人員介紹，兒童電話(huà)手表最實(shí)用的功能除了通訊，最重要的還有定位，它能讓家長(zhǎng)隨時(shí)了解孩子的位置，減少意外事件的發(fā)生。有的品牌宣稱(chēng)能將定位精確到樓層，有的品牌則能依據(jù)其手機(jī)用戶(hù)群體，實(shí)現(xiàn)離線(xiàn)甚至關(guān)機(jī)定位功能，精準(zhǔn)掌握手表軌跡及孩子行蹤。

對(duì)于家長(zhǎng)擔(dān)憂(yōu)的沉迷問(wèn)題，一名銷(xiāo)售人員表示，目前兒童電話(huà)手表加載的娛樂(lè)功能大都跟學(xué)習(xí)有關(guān)。她向記者展示了應(yīng)用市場(chǎng)里可供下載的軟件，包括益智應(yīng)用、音樂(lè)故事、學(xué)習(xí)工具等類(lèi)別，具體應(yīng)用則有“魔方星球”“海洋世界”“誰(shuí)是臥底”“酷狗概念版”“魔法互動(dòng)故事”“小小掃地僧”“數(shù)學(xué)寶典”“成語(yǔ)闖天宮”等等。據(jù)介紹，“魔方星球”是魔方玩法的教程，“酷狗概念版”則是聽(tīng)歌軟件。記者試著點(diǎn)擊下載益智應(yīng)用里的“誰(shuí)是臥底”，相關(guān)介紹顯示，這是一款比拼語(yǔ)言表述能力、知識(shí)面與想象力的線(xiàn)下互動(dòng)語(yǔ)言應(yīng)用，已過(guò)濾掉敏感詞語(yǔ)并加入孩子喜歡的熱門(mén)詞語(yǔ)……

部分電話(huà)手表也將防沉迷守護(hù)寫(xiě)進(jìn)了宣傳。據(jù)銷(xiāo)售人員介紹，這一功能是通過(guò)“上課禁用”和“應(yīng)用禁用”設(shè)置來(lái)實(shí)現(xiàn)的?！吧险n禁用”開(kāi)啟后，孩子在設(shè)定的時(shí)間范圍內(nèi)僅可查看時(shí)間、撥打管理員電話(huà)及使用緊急呼叫功能，即便是管理員也無(wú)法主動(dòng)聯(lián)系孩子?！皯?yīng)用禁用”則可針對(duì)具體某項(xiàng)功能設(shè)置開(kāi)關(guān)或者在指定時(shí)間段禁用，以實(shí)現(xiàn)對(duì)孩子過(guò)度沉迷的管控。

不過(guò)，將開(kāi)關(guān)權(quán)限留給家長(zhǎng)，是否意味著把矛盾留給了家庭？該銷(xiāo)售人員表示，家長(zhǎng)自身要做好管控。

福州一品牌電話(huà)手表展示區(qū)。

社會(huì)：期盼行業(yè)監(jiān)管+主動(dòng)作為，讓兒童產(chǎn)品守住“初心”

近年來(lái)，兒童電話(huà)手表已經(jīng)成為很多孩子的潮流必備單品。中國(guó)產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的相關(guān)報(bào)告顯示，當(dāng)前我國(guó)5歲至12歲的兒童數(shù)量約為1.7億，大約每3個(gè)孩子中就有1個(gè)擁有智能手表。在城市中，兒童智能手表佩戴率更是超過(guò)50%。

福州小學(xué)教師林老師告訴記者，近年來(lái)，福建省已禁止中小學(xué)及幼兒園學(xué)生攜帶手機(jī)進(jìn)課堂，電話(huà)手表也被納入管理，佩戴電話(huà)手表的學(xué)生進(jìn)校后需統(tǒng)一交給老師保管。“不過(guò)，放學(xué)后以及節(jié)假日的時(shí)間還有很長(zhǎng)，管控仍然是個(gè)大問(wèn)題。”林老師說(shuō)。

記者注意到，媒體對(duì)兒童電話(huà)手表過(guò)度智能化的問(wèn)題早有非議，從“安全守護(hù)”淪為“隱形誘惑”的質(zhì)疑時(shí)有出現(xiàn)。為何廠商仍然我行我素？

近日，記者以消費(fèi)者名義聯(lián)系了工信部門(mén)，咨詢(xún)兒童電話(huà)手表市場(chǎng)的規(guī)范問(wèn)題。負(fù)責(zé)軟件服務(wù)業(yè)的一名工作人員先是建議去教育部門(mén)或市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)咨詢(xún)，隨后又表示“會(huì)記錄一下，看看歸屬哪個(gè)行業(yè)管轄”。

事實(shí)上，在產(chǎn)品未明確違規(guī)的前提下，強(qiáng)制性整改仍需師出有名。因此，細(xì)化審查規(guī)則，完善行業(yè)監(jiān)管，是當(dāng)前面臨的重要命題。

中國(guó)傳媒大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)院法律系主任鄭寧指出，矯治對(duì)兒童智能手表的過(guò)度開(kāi)發(fā)，既需要嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家相關(guān)規(guī)章和指南，也需要完善行業(yè)監(jiān)管的配套舉措。要通過(guò)嚴(yán)格的前置性審核、技術(shù)性管制和政策法規(guī)約束，綜合性遏制兒童手表的“智能過(guò)頭”問(wèn)題。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者須有保護(hù)未成年人的意識(shí)和責(zé)任心，及時(shí)下架不適合未成年人的功能。

開(kāi)發(fā)者主動(dòng)作為，能否期待？記者試著聯(lián)系了市場(chǎng)熱度較高的幾個(gè)品牌。華為、小米電話(huà)手表熱線(xiàn)客服均向記者表示，他們一直在進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化，會(huì)記錄這一問(wèn)題并反映上去。小天才客服人員則表示，該品牌已經(jīng)陸續(xù)在做這方面的減法，先后下架了多款應(yīng)用，例如小度、曉悟故事、愛(ài)趣拍、俏魚(yú)樂(lè)伴、積分排行等?！拔覀兒苤匾暭议L(zhǎng)的意見(jiàn)和建議，對(duì)有益的、可行的建議會(huì)進(jìn)行改善?！?/span>

針對(duì)部分電話(huà)手表禁用設(shè)置不夠靈活的情況，所涉品牌一名接線(xiàn)人員認(rèn)真聽(tīng)取了記者的反映。她表示，其產(chǎn)品在這方面確有局限，爭(zhēng)取能在未來(lái)進(jìn)行改進(jìn)。

作為兒童產(chǎn)品的電話(huà)手表何時(shí)才能返璞歸真，我們拭目以待。