短短三個(gè)字，道出了市民對(duì)于新型問(wèn)政模式的認(rèn)可。今年《政府工作報(bào)告》中提出，健全雙向互動(dòng)的訴求表達(dá)機(jī)制，完善市民網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)。作為全省首個(gè)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)，“百湖民聲”網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)是市委、市政府問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，滿(mǎn)足多層次民生需求，提高社會(huì)治理能力的一項(xiàng)重大舉措，也是我市建立以百姓需求為本位的民生建設(shè)體系的初步探索。截至目前，網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量突破50萬(wàn)人次，共接到市民留言1500余條，部門(mén)回復(fù)率達(dá)90%。

對(duì)于這些留言，問(wèn)政平臺(tái)每個(gè)月都會(huì)作出留言分析簡(jiǎn)報(bào)，對(duì)問(wèn)政內(nèi)容、問(wèn)政類(lèi)型、問(wèn)政數(shù)量按照百分比進(jìn)行詳細(xì)劃分。哪些是市民最為關(guān)心的問(wèn)題、哪些部門(mén)被問(wèn)政次數(shù)最多等，都會(huì)在分析簡(jiǎn)報(bào)中得到回答。對(duì)于市民反映的一些共性問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)還將及時(shí)研究解決。

每一個(gè)問(wèn)題都是必答題，答得不好“網(wǎng)上見(jiàn)”。在問(wèn)政平臺(tái)網(wǎng)頁(yè)上，一個(gè)名為“回復(fù)排行”的榜單特別顯眼，答復(fù)率最高和最低的單位都“榜上有名”。對(duì)此，市委社工委相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，對(duì)答復(fù)情況進(jìn)行排名，可以起到對(duì)相關(guān)部門(mén)督促和監(jiān)督作用，形成制度化、常態(tài)化的問(wèn)政機(jī)制。

百姓下訂單，隨時(shí)監(jiān)控進(jìn)度，再進(jìn)行打分排名，在市民孟令媛的眼里，這個(gè)法子有點(diǎn)像淘寶網(wǎng)購(gòu)?！案傻煤貌缓糜信判邪裨诰W(wǎng)上掛著呢，這樣的好處就是我們有需求，相關(guān)部門(mén)及時(shí)答復(fù)落實(shí)，還得跟我們說(shuō)‘給個(gè)好評(píng)吧，親’?！?/p>

新聞中心記者 張?jiān)鲚x