南海網9月24日消息：9月24日上午，全國網絡媒體總編輯蘭州行暨“網絡問政高峰論壇”在蘭州開幕。全國20多家重點網絡媒體的負責人參加會議。南海網副總編輯董三仁在論壇上作《網絡問政的擔當和作為》主題發(fā)言。

董三仁認為，當前網絡問政面臨著三個重要的背景和機遇，發(fā)展正當其時。一是轉型時期的中國改革進入攻堅克難的深水區(qū)，社會矛盾凸顯并有激化的可能，網絡問政有利于建設一條常規(guī)性的民意訴求表達渠道，和一個社會風險快速處置和化解的機制。二是國際社會當中一些國家和地區(qū)對中國的崛起和民族的復興還不適應，各種輿論思潮紛繁交錯，這時的對內外宣尤其重要。網絡問政就是在實實在在為群眾排憂解難的過程中，有效監(jiān)督和落實黨政決策、好講好中國故事、傳播好中國聲音的一個手段。三是中國已經進入移動互聯(lián)網時代，近6億網民構成的主流傳播社會中，碎片化傳播成為主要的傳播方式。傳播的碎化帶來了權力的分化，舊有的政民溝通渠道不適應新的形勢，網絡問政應運而生，方興未艾。

當前，比如人民網的“地方領導留言板”欄目、膠東在線的“網上民聲”專欄、奧一網“網絡問政平臺”、海南省委群工部的“海南信訪群眾之家”官方微博等一大批網絡問政項目都運行得非常好，有效疏解了社會矛盾，解決了現(xiàn)實問題，凝聚了改革發(fā)展的正能量。但也有不少地方，黨政干部不重視、不觸網、媒介素養(yǎng)不高，存在執(zhí)政能力上的本領恐慌。建設的網絡問政平臺，也存在訪問不便捷、維護不及時、部門和渠道分散小打小鬧的情況，錢花了不少，卻變成了“網絡花瓶”，偏離了網絡問政的本質要求。

董三仁說，推進網絡問政，關鍵要做到三點：第一、黨政“一把手”要重視，將網絡問政當成治國理政、走好群眾路線的重要手段和戰(zhàn)略資源。敢不敢、能不能用好互聯(lián)網這個“最大變量”，激發(fā)活力，加強引導和管理，成為新時期黨政干部一種必備的責任和擔當。因此，利用新的媒介，在渠道建設、問責機制等方面予以制度注入，更有效地傾聽群眾的呼聲，解決群眾的疑難、聽取群眾的建議，將有助于繞開”塔西佗陷阱”，形成改革發(fā)展的共識，贏得更大的執(zhí)政基礎。第二、要配備具有較高新媒介素養(yǎng)的行家里手，來管理和運營網絡問政，做到服務到位，回復及時，分門別類，輔以問責機制，進行數(shù)據(jù)庫管理。讓專業(yè)的人去做專業(yè)的事。對意見、建議的集納和采用，對反映問題的調查處理，要快速有效，能辦的盡快辦，給出期限，不能辦的要說明理由，不能敷衍，不要葉公好龍，不要翻燒餅、擺花瓶。第三、以群眾為中心，注重整合各級各類網絡問政資源。注重各類網上人群、訪問終端和線下物理社區(qū)的各自特點，予以網絡問政的分類體驗設計和專項推廣。各級各類“小而全”的網絡問政平臺，應盡快打通，實現(xiàn)平臺統(tǒng)一，但管理分級，既有利于快速調處、資源整合、節(jié)省人力，又有利于開展數(shù)據(jù)分析，對社情民意的發(fā)展做出科學預判，使黨政決策更具有針對性、前瞻性。

（原標題：南海網董三仁：網絡問政應當作一把手工程來抓）