關愛言出有行，尊崇落地有聲。從制度高位設計到配套政策落實落細，從思想政治引領到發(fā)揮老兵力量，從雙擁品牌創(chuàng)建到一系列優(yōu)待措施出臺……5年來，在省委、省政府的領導下，全省退役軍人事務系統(tǒng)科學謀劃，聚焦重點，不斷推出高質(zhì)量發(fā)展新舉措，組織管理體系更加堅強有力、工作運行體系更加順暢有序、政策制度體系更加完善有效，“讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)、讓退役軍人成為全社會尊重的人”更加深入人心。

優(yōu)待證越來越好用

有著16年軍旅生涯的漳州籍退役軍人黃火昌，本想將優(yōu)待證珍藏起來作為紀念。沒想到，兩年來，他使用優(yōu)待證的頻率越來越高。目前，漳州市退役軍人事務局同100余家景區(qū)、酒店、商店、銀行等簽訂優(yōu)待協(xié)議，推出優(yōu)待項目600余項，90%面向全國退役軍人和其他優(yōu)撫對象?！懊看纬鲂校叶紟纤?，很多地方用得著?！秉S火昌說。

我省于2022年3月1日全面啟動退役軍人、其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證申領發(fā)放工作，截至目前，已發(fā)證近80萬張。全省各地持續(xù)出臺相關政策，拓展優(yōu)待內(nèi)容和使用場景，不斷提高優(yōu)待證的“含金量”、知曉度和認可度，持證人亮證、亮碼，就能快捷高效地享受各項優(yōu)惠優(yōu)質(zhì)服務。

讓“關愛”更有溫度，讓“尊崇”更有厚度，近年來，各級退役軍人事務系統(tǒng)多維度營造崇軍愛軍濃厚氛圍。

今年5月，聯(lián)勤保障部隊第九〇〇醫(yī)院在全省率先設立退役軍人優(yōu)待醫(yī)院，開啟退役軍人和優(yōu)撫對象來院就醫(yī)“綠色通道”，全國退役軍人及烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬，持退役軍人優(yōu)待證和身份證到優(yōu)待醫(yī)院就診時，可享受“五專八優(yōu)”醫(yī)療優(yōu)待。

持續(xù)深入開展“我為老兵辦實事”活動，省退役軍人事務廳聯(lián)合其他部門推出具有福建特色的153項優(yōu)待項目，涉及榮譽、生活、養(yǎng)老、醫(yī)療等8個方面，比國家優(yōu)待目錄增加37項。

目前，全省有300余家A級景區(qū)、2000條公共交通路線、200多家酒店、55家高速公路服務區(qū)設立軍人（退役軍人）驛站，對持優(yōu)待證者實行費用減免等優(yōu)待。到今年10月，實現(xiàn)全省9市1區(qū)面向全國退役軍人交通、游覽優(yōu)待全覆蓋，持續(xù)拓展優(yōu)待證使用場景，讓優(yōu)待證成了出行“標配”。

比如，廈門市通過打造“鳳凰花”擁軍平臺，拓寬社會化擁軍服務范圍，在全省率先實施交通優(yōu)待政策，優(yōu)待范圍、力度、水平均居全省前列。平臺上的特約商戶為退役軍人和烈士遺屬等提供優(yōu)惠商品和優(yōu)待服務，目前已有1160家特約商戶入駐。

感受到“家”的溫暖

“我們懷著無比感激的心情，寫下這封感謝信。退役軍人服務‘一件事’，為我們順利辦理恢復戶口登記，讓我們深切感受到‘家’的溫暖……”

這是一封由21名2024年度在福建省直機關單位安置的軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部聯(lián)名給省退役軍人事務廳發(fā)來的感謝信。信中對省退役軍人事務廳建設的“退役軍人服務‘一件事’”政務服務信息系統(tǒng)為他們提供貼心、便捷的服務表示由衷的感謝。

截至今年12月23日，全省退役軍人服務“一件事”共為14437人次辦理退役報到、恢復戶口登記、醫(yī)保關系轉(zhuǎn)移接續(xù)、黨組織關系轉(zhuǎn)移等業(yè)務事項近8萬件。

近年來，省退役軍人事務廳著眼服務經(jīng)濟社會發(fā)展、服務國防和軍隊建設，深入實施“精準服務工作法”，打出高質(zhì)量服務保障組合拳。

“我與老兵面對面”宣講是深入實施“精準服務工作法”的一個新舉措。以法律咨詢、服務指引、糾紛調(diào)解、幫扶解困為主體的法律服務，正日益成為退役軍人關注的熱點焦點，通過陣地共建、資源共享、力量共融，加強與司法、公安等部門聯(lián)調(diào)聯(lián)動，我省建立退役軍人法律援助申請“三優(yōu)先”機制，即優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派，為退役軍人提供“直通車式”法律服務。截至目前，全省各級共承接法律援助案件326件次，幫助退役軍人追回經(jīng)濟損失920余萬元。

精準施策、打通堵點、深挖潛力，全力鋪就退役軍人安置就業(yè)之路。我省全面推行“陽光安置”政策，實現(xiàn)退役軍人、部隊和接收單位的“三滿意”；實現(xiàn)傷病殘退役士兵移交100%清零見底，始終保持“動態(tài)清零”；在全國范圍率先實現(xiàn)養(yǎng)老保險辦結(jié)率和可繳費人員繳費率“兩個100%”。截至目前，全省累計舉辦1407場退役軍人專場招聘活動，發(fā)布超6.5萬家企業(yè)近158萬個就業(yè)崗位，幫助超6萬人次達成就業(yè)意向。

發(fā)揮“兵教師”“兵支書”“兵志愿者”“軍創(chuàng)企業(yè)家”“老兵宣講員”等5種力量作用，全省各地陸續(xù)成立“退役軍人（教育）學院”，成為老兵教育的重要平臺，推動“兵教師”專崗聘任，各地市共配套了102個“兵教師”專崗，助推111名退役士兵實現(xiàn)“從教夢”，全省在職“兵教師”人數(shù)達1676名。

持續(xù)擦亮“雙擁”金字招牌

“寧可自己擠一擠，也要騰出住房，為部隊提供寬松、舒適的住宿場所，配合部隊演訓活動?！苯衲?月，獲悉部隊要在駐地演訓需要住宿場所，詔安縣某地村民紛紛響應，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾集體轉(zhuǎn)移三四次，大家積極支持，毫無怨言。

服務部隊練兵備戰(zhàn)，是雙擁工作的頭等大事，凡是部隊有需求，無論難易，各地都盡全力落實。在全國率先出臺加強新時代擁軍支前工作的實施意見，建立健全擁軍支前軍地聯(lián)席會議、行動方案預案等機制，推動部隊需求事項落實。

部隊訓練到哪里，服務保障就跟到哪里。全力保障實戰(zhàn)化演訓演練，出臺高質(zhì)量服務部隊備戰(zhàn)打仗8條措施；省級財政每年安排1000萬元，支持駐閩部隊科技、文化、生活等設施項目；針對陸軍某部急需改造食堂、廁所等官兵生活設施問題，省、福州市、連江縣共投入680萬元給予支持，均由地方代建完成交付部隊使用……

2020年以來，全省實施“交鑰匙”工程1600多個，有力改善和提升了駐閩部隊備戰(zhàn)條件。在全省開展“我為部隊辦實事”活動中，各級召開解決涉軍問題協(xié)調(diào)會、專題會6000多場次，推動一批難題得到破解。

全力化解邊海防官兵急難愁盼問題，有6個全國雙擁模范城分別與戍邊基層部隊開展“城連共建”活動，常態(tài)化開展“上高山、進海島擁軍行”活動；舉辦“情系邊疆福佑中華”福建省關愛駐守祖國西部邊疆女軍人活動，先后組織19個市、縣參與慰問戍邊官兵，贈送平板電腦3000臺、福建特色“擁軍禮包”15700份和書信9000份，受到全國雙擁辦充分肯定。

軍人胸膛里永遠裝著人民情懷。駐閩部隊采取土地置換、光纜搬遷、拆除營房等形式，大力支持地方重點項目建設3200多項；全省軍地共建對子1100多對，駐閩部隊掛鉤幫扶416個定點村，幫助當?shù)匕l(fā)展，推動富民興村；在危急之際，駐閩部隊始終沖鋒在前，積極參加自然災害、疫情防控等搶險救災任務，先后投入兵力30多萬人次，切實維護人民群眾生命財產(chǎn)安全。

軍地雙向奉獻、相互支持，共同扛起使命擔當。2020年10月20日，我省19個市縣獲評全國雙擁模范城（縣），成為全國唯一所有設區(qū)市實現(xiàn)全國雙擁模范城“滿堂紅”“五連冠”的省份。當下，全省正上下一心謀雙擁、抓雙擁、干雙擁，在“愛我人民愛我軍”的主旋律中，朝著“滿堂紅”“六連冠”的目標奮力沖刺。