“我是一名烈士弟弟，可以申請(qǐng)烈屬優(yōu)待撫恤嗎？”

“我的丈夫是一名參戰(zhàn)老兵，癌癥晚期，醫(yī)保外的4萬(wàn)元醫(yī)藥費(fèi)怎么報(bào)銷？”

“在校退役大學(xué)生士兵有哪些優(yōu)待政策？”

這是12月19日下午2024年全國(guó)基層退役軍人服務(wù)中心（站）工作人員職業(yè)技能競(jìng)賽預(yù)決賽現(xiàn)場(chǎng)“情景模擬題”環(huán)節(jié)，選手們面對(duì)復(fù)雜多變的接訪情境，從容不迫，精準(zhǔn)解答，展現(xiàn)出對(duì)老兵的深情關(guān)懷與精準(zhǔn)服務(wù)情懷，他們?cè)鷮?shí)的專業(yè)知識(shí)和精湛技能，給人留下了深刻印象。

齊聚福州，爭(zhēng)鋒對(duì)決！12月17日至19日，2024年全國(guó)基層退役軍人服務(wù)中心（站）工作人員職業(yè)技能競(jìng)賽預(yù)決賽在福州舉辦。退役軍人事務(wù)部思想政治和權(quán)益維護(hù)司一級(jí)巡視員孫軍山、國(guó)家退役軍人服務(wù)中心主任陳二偉出席觀摩，福建省退役軍人事務(wù)廳黨組書記、廳長(zhǎng)羅慶春致辭，部分省市退役軍人事務(wù)廳（局）分管領(lǐng)導(dǎo)觀摩比賽。

此次預(yù)決賽以“學(xué)思踐悟強(qiáng)能力 滿腔熱忱優(yōu)服務(wù)”為主題，旨在全面提升基層退役軍人服務(wù)中心（站）工作人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，進(jìn)一步激發(fā)他們的工作熱情和使命感。來(lái)自片區(qū)初賽中決出的全國(guó)12支省市代表隊(duì)展開(kāi)了一場(chǎng)技能與智慧的較量。福建代表隊(duì)等6支代表隊(duì)在預(yù)決賽中殺出重圍，挺進(jìn)全國(guó)總決賽。

羅慶春在致辭中指出，福建是紅色圣地、綠色寶地、兩岸福地，更是習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想重要孕育地和實(shí)踐地，近年來(lái)，我們牢記總書記的囑托，立足獨(dú)特的紅色基因、獨(dú)特的政治優(yōu)勢(shì)、獨(dú)特的歷史使命，一任接著一任干，一年更比一年強(qiáng)，推動(dòng)退役軍人工作高質(zhì)量發(fā)展不斷取得新成效。他表示，今年上半年我省首次舉辦職業(yè)技能大賽，達(dá)到以賽促學(xué)、以賽促練、以賽促干的效果。這次全國(guó)預(yù)決賽規(guī)格高、形式新、選手強(qiáng)，為我省提供了一次寶貴的學(xué)習(xí)和實(shí)踐機(jī)會(huì)，我們將以承辦大賽為契機(jī)，學(xué)習(xí)借鑒兄弟省市的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，進(jìn)一步提升服務(wù)保障水平。

此次預(yù)決賽分為個(gè)人競(jìng)賽和團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽兩部分，涵蓋了集中閉卷筆試和現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)競(jìng)賽等多個(gè)環(huán)節(jié)。閉卷筆試主要考察選手們對(duì)退役軍人相關(guān)政策法規(guī)的理解掌握程度，而現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)競(jìng)賽則通過(guò)開(kāi)場(chǎng)展示題、情景模擬題、必答題、搶答題、團(tuán)隊(duì)題、風(fēng)險(xiǎn)題等六個(gè)環(huán)節(jié)等形式，全面檢驗(yàn)選手們來(lái)訪接待能力、問(wèn)題思辨能力和日常服務(wù)能力。競(jìng)賽內(nèi)容貼近實(shí)際、注重實(shí)效，既考察了選手們的理論知識(shí)水平，又檢驗(yàn)了他們的實(shí)踐解決問(wèn)題能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

經(jīng)過(guò)三天緊張而激烈的角逐，第一組天津代表隊(duì)、河北代表隊(duì)、山東代表隊(duì)，第二組山西代表隊(duì)、福建代表隊(duì)、湖南代表隊(duì)等6支代表隊(duì)成功晉級(jí)全國(guó)總決賽。6名選手憑借個(gè)人的卓越表現(xiàn)榮獲先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)。他們將在下個(gè)月的比賽中繼續(xù)展現(xiàn)自己的風(fēng)采和實(shí)力。

參賽選手紛紛表示，通過(guò)此次預(yù)決賽的成功舉辦，進(jìn)一步激發(fā)了廣大退役軍人服務(wù)中心（站）工作人員的學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。下一步，我們將以此次活動(dòng)為契機(jī)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率，切實(shí)維護(hù)退役軍人的合法權(quán)益，努力讓退役軍人獲得感成色更足。

本次比賽由退役軍人事務(wù)部思想政治和權(quán)益維護(hù)司、退役軍人事務(wù)部退役軍人培訓(xùn)中心、國(guó)家退役軍人服務(wù)中心主辦，福建省退役軍人事務(wù)廳承辦，福建省退役軍人服務(wù)中心、福州市退役軍人事務(wù)局和福建省退役軍人關(guān)愛(ài)基金會(huì)協(xié)辦。為確保競(jìng)賽公平、公開(kāi)、公正有序進(jìn)行，此次競(jìng)賽設(shè)立了專家評(píng)委組和監(jiān)督組。部思想政治和權(quán)益維護(hù)司、部退役軍人培訓(xùn)中心、國(guó)家退役軍人服務(wù)中心、部宣傳中心有關(guān)同志，福建省退役軍人事務(wù)廳機(jī)關(guān)各處室、在榕所屬單位有關(guān)同志，福州市退役軍人事務(wù)局有關(guān)同志和各地代表現(xiàn)場(chǎng)觀摩比賽。