為規(guī)范年夜飯、酒店住宿、文化娛樂、特色食品、米面油菜肉蛋奶、交通物流、煤電油氣等商品服務(wù)價格行為，守護(hù)市場秩序，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍，省市場監(jiān)管局向全省各類經(jīng)營者發(fā)出如下價格提醒倡議：

堅持合規(guī)經(jīng)營，強(qiáng)化價格自律

自覺遵守《價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)，主動履行社會責(zé)任，自覺規(guī)范價格行為，共同維護(hù)市場價格秩序。

堅持公開透明，落實(shí)明碼標(biāo)價

按照規(guī)定明碼標(biāo)價，不價外加價，不收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。采用提示標(biāo)簽、大字體或顯著色差等有效方式，強(qiáng)化標(biāo)示需向消費(fèi)者特別提醒、容易引發(fā)爭議的計價單位、單價等價格信息，拒絕“價格刺客”。

堅持合理定價，不貪蠅頭小利

遵循公平、合法和誠實(shí)信用原則，綜合考量經(jīng)營成本、市場供需和社會承受能力，確定公道合理的價格，不借春節(jié)之機(jī)坐地起價、跟風(fēng)漲價、哄抬價格。

堅持平穩(wěn)有序，助力保供穩(wěn)價

積極配合有關(guān)部門做好穩(wěn)價保質(zhì)相關(guān)工作，保障重要民生商品正常供應(yīng)，維護(hù)“米袋子”“菜籃子”“果盤子”等民生消費(fèi)重點(diǎn)領(lǐng)域價格穩(wěn)定。

堅持規(guī)范調(diào)價，維護(hù)價格秩序

商品或者服務(wù)價格發(fā)生變動的，應(yīng)當(dāng)及時調(diào)整相應(yīng)標(biāo)價，不在折價、減價前臨時顯著提高標(biāo)示價格并作為折價、減價的比較價格。

堅持質(zhì)價相符，追求卓越品質(zhì)

重視商品和服務(wù)質(zhì)量管理，力求質(zhì)優(yōu)價廉，價格與實(shí)際提供的商品、配套服務(wù)相匹配，不隨意降低廣告宣傳承諾提供的商品質(zhì)量或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

堅持守信然諾，杜絕價格欺詐

履行價格承諾，不以低標(biāo)高結(jié)、虛假折扣、引人誤解的價格手段欺詐消費(fèi)者。

堅持自主選擇，尊重消費(fèi)意愿

保障消費(fèi)者自主選擇商品和服務(wù)權(quán)利，在提供商品和餐飲、住宿等服務(wù)前、服務(wù)后，主動與消費(fèi)者確認(rèn)消費(fèi)清單，待消費(fèi)者同意后再下單、買單，避免消費(fèi)糾紛。

堅持上下一致，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)價格

經(jīng)營者通過直播等線上方式銷售商品或者提供服務(wù)，在網(wǎng)絡(luò)平臺公布的價格促銷活動范圍、規(guī)則與線下實(shí)際促銷活動范圍、規(guī)則保持一致。

堅持以客為先，妥善化解糾紛

公布服務(wù)電話，及時處理顧客投訴，無法自行解決糾紛的，引導(dǎo)消費(fèi)者撥打12315或12345電話，積極配合有關(guān)部門妥善解決問題、化解糾紛。

人無信不立，業(yè)無信不興

價格誠信是企業(yè)經(jīng)營的寶貴資產(chǎn)。以上提醒倡議，希望廣大經(jīng)營者積極響應(yīng)，以規(guī)范的價格、優(yōu)質(zhì)的商品、貼心的服務(wù)獲得信賴、贏得發(fā)展，共同營造公開透明、守信然諾、放心消費(fèi)在福建的節(jié)日價格環(huán)境！