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    福建省市場監(jiān)管局舉辦全省消費者權(quán)益保護(hù)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)班

    2022-08-19 15:27:24?作者:?來源:福建省市場監(jiān)管局  責(zé)任編輯:薛莞馨   我來說兩句

    為進(jìn)一步加強全省消費者權(quán)益保護(hù)工作,提升基層隊伍專業(yè)化水平和履職能力,全力推進(jìn)全年工作任務(wù)落實。8月9日至12日,省市場監(jiān)管局在福州舉辦了全省市場監(jiān)管系統(tǒng)消費者權(quán)益保護(hù)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。省市場監(jiān)管局黨組成員、副局長謝再春參加培訓(xùn)班開班儀式并做講話。各設(shè)區(qū)市、平潭綜合實驗區(qū)市場監(jiān)管局分管領(lǐng)導(dǎo)、消??崎L(處長)、12315指揮中心負(fù)責(zé)人以及縣(市、區(qū))局業(yè)務(wù)骨干近120人參加了培訓(xùn)。

    謝再春副局長充分肯定了全省消保工作成效,并就如何加強全省消費維權(quán)工作、強化消費環(huán)境建設(shè)和抓好流通領(lǐng)域商品監(jiān)管工作提出了要求。他指出,一要堅持人民至上。用心用情做好消費維權(quán)工作,借助大數(shù)據(jù)、人工智能等手段提升工作實效。二要堅持示范引領(lǐng)。構(gòu)建橫向到邊,縱向到底的工作格局,認(rèn)真開展放心消費城市和行業(yè)創(chuàng)新試點工作。三要堅持問題導(dǎo)向。突出重點區(qū)域、重點產(chǎn)品和重點節(jié)點抓好流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作,四要堅持協(xié)同共治。采取上下協(xié)同,條線協(xié)同,部門協(xié)同,社會協(xié)同等方式,形成工作合力。

    本次培訓(xùn)注重理論與實際相結(jié)合,課程設(shè)計緊扣當(dāng)前消費維權(quán)工作的熱點難點和堵點問題,采取專題講座、經(jīng)驗分享和交流研討等方式進(jìn)行,內(nèi)容包括政務(wù)熱線歸并、平臺經(jīng)濟消費維權(quán)工作、消費糾紛難點認(rèn)定及處理等。學(xué)員們紛紛表示,此次培訓(xùn)收獲很多,對開展好工作有很強的指導(dǎo)性。

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