4月15日上午，省退役軍人廳黨組書記、廳長(zhǎng)羅慶春到福州市鼓樓區(qū)，專題調(diào)研退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放工作。

羅慶春一行先后前往鼓樓區(qū)洪山鎮(zhèn)優(yōu)待證申領(lǐng)服務(wù)窗口、工商銀行鼓樓支行優(yōu)待證受理窗口和鼓樓區(qū)退役軍人服務(wù)中心，與窗口服務(wù)人員和前來辦理優(yōu)待證的退役軍人面對(duì)面交談，詳細(xì)了解優(yōu)待證辦理流程、申領(lǐng)方式、優(yōu)待落實(shí)及進(jìn)展情況、問題反映等。對(duì)鼓樓區(qū)統(tǒng)籌區(qū)、鎮(zhèn)街和社區(qū)三級(jí)服務(wù)中心(站)作用，分級(jí)有序推進(jìn)優(yōu)待證申領(lǐng)，創(chuàng)新退役軍人事務(wù)部門與合作銀行互派工作人員在窗口駐點(diǎn)協(xié)同做好優(yōu)待證申領(lǐng)等做法給予充分肯定。

羅慶春強(qiáng)調(diào)

各級(jí)退役軍人事務(wù)部門要進(jìn)一步提升政治站位，把有序高效推進(jìn)優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放作為當(dāng)前退役軍人服務(wù)保障工作的一項(xiàng)重要任務(wù)來抓。聚焦“提高效率、提升效能、提增效益”，著力在“快、優(yōu)、實(shí)”上下功夫，政策宣傳再精準(zhǔn)，工作流程再優(yōu)化，全力打通建檔立卡、審核備案、制證發(fā)放等環(huán)節(jié)存在的難點(diǎn)、堵點(diǎn)，在“效”上看高低、見擔(dān)當(dāng)、顯精神。根據(jù)當(dāng)前疫情防控情況和退役軍人工作生活實(shí)際，創(chuàng)新推行預(yù)約辦、集中辦、入戶辦、駐點(diǎn)辦等靈活高效、分門別類的辦理方式，主動(dòng)服務(wù)、耐心服務(wù)、精細(xì)服務(wù)，提供尊崇暖心、高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。著力健全優(yōu)待體系，加強(qiáng)與優(yōu)待證合作銀行溝通協(xié)調(diào)，細(xì)化實(shí)化優(yōu)待項(xiàng)目，拓展優(yōu)待證使用場(chǎng)景，推動(dòng)各項(xiàng)優(yōu)待政策待遇落細(xì)落地，提高優(yōu)待證“含金量”，讓退役軍人獲得感成色更足。

自3月1日全面啟動(dòng)優(yōu)待證申領(lǐng)工作以來，全省各級(jí)退役軍人事務(wù)部門迅速行動(dòng)，積極作為，平穩(wěn)有序推進(jìn)申領(lǐng)發(fā)放工作。截至4月上旬，全省申請(qǐng)辦理11萬多人，已制證1184張，發(fā)放工作正陸續(xù)展開中。

調(diào)研中，羅慶春還對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化“士兵退役一件事”系統(tǒng)，認(rèn)真做好省級(jí)雙擁模范創(chuàng)建工作提出了要求。福州市退役軍人局張則銘局長(zhǎng)和省廳相關(guān)處室人員參加調(diào)研。