省服務(wù)中心創(chuàng)建“微課堂”提升工作質(zhì)效
2022-04-12 14:45:20? ?來源:福建省退役軍人事務(wù)廳 責(zé)任編輯:郭曉楷 我來說兩句 |
優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放工作簡介、機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)熱點(diǎn)問答、辦公注意事項(xiàng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)……今年3月,省退役軍人服務(wù)中心聚焦主責(zé)主業(yè),圍繞退役軍人所思所盼,創(chuàng)建“微課堂”學(xué)習(xí)交流平臺,旨在建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型單位,讓廣大干部掌握不同科室的業(yè)務(wù)知識,提高全體干部員工的服務(wù)保障本領(lǐng),不斷推進(jìn)全省退役軍人服務(wù)保障工作質(zhì)效。 這一平臺主要由科室同志向全體中心干部員工以PPT形式講解政策法規(guī)、業(yè)務(wù)要點(diǎn)、工作流程等方面的基礎(chǔ)知識,原則上規(guī)定各科室每年不少于3節(jié)課,每節(jié)10分鐘左右,實(shí)現(xiàn)互動(dòng)互學(xué)互鑒,至今已經(jīng)舉辦了4節(jié)微課堂。中心辦公室、信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)科、優(yōu)撫幫扶科、人事科分別圍繞《辦公室需要各科室配合的2件事》《建檔立卡工作要點(diǎn)》《優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放工作簡介》及《機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)熱點(diǎn)問答》主題,給中心全體干部分享辦公注意事項(xiàng)、工作經(jīng)驗(yàn)、破解問題方式方法以及服務(wù)保障對象關(guān)注的熱點(diǎn)問題,內(nèi)容緊貼工作實(shí)際、形式創(chuàng)新,在較短的時(shí)間內(nèi),運(yùn)用小的事例或?qū)嵺`來闡述,相互學(xué)習(xí)、啟發(fā)、啟迪。 據(jù)了解,省退役軍人服務(wù)中心“微課堂”聚焦中心主責(zé)主業(yè),結(jié)合黨建引領(lǐng),主要定位打造四個(gè)新陣地: 理論學(xué)習(xí)新陣地 結(jié)合服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子(擴(kuò)大)會議、中心黨支部學(xué)習(xí)會等,深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作的重要講話重要指示批示精神,學(xué)習(xí)黨中央最新方針政策,學(xué)習(xí)省委、省政府的有關(guān)退役軍人工作部署,貫徹落實(shí)廳黨組的有關(guān)工作要求,強(qiáng)化思想引領(lǐng),不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力,做到學(xué)思用貫通、知信行合一。 成果展示新陣地 有效結(jié)合服務(wù)中心年度工作要點(diǎn)、季度清單,聚焦全省服務(wù)中心(站)重點(diǎn)、亮點(diǎn)工作,突出各自科室工作重心業(yè)務(wù),將每個(gè)時(shí)期所在科室的主要業(yè)務(wù)成果進(jìn)行呈現(xiàn)和釋疑,展示最新成果或工作業(yè)績。 鍛煉成長新陣地 主要是組織服務(wù)中心干部員工通過“微課堂”談工作、談思考、談體會,交流工作心得,探討熱點(diǎn)、難點(diǎn)。中心領(lǐng)導(dǎo)對每節(jié)課進(jìn)行點(diǎn)評。以此鍛煉干部總結(jié)提煉能力、表達(dá)交流能力、互動(dòng)學(xué)習(xí)能力,提高干部員工自身素質(zhì)。 服務(wù)保障新陣地 有效結(jié)合鞏固黨史學(xué)習(xí)教育成果和“我為老兵辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),結(jié)合實(shí)施“三提三效”行動(dòng),通過“微課堂”激發(fā)干部創(chuàng)新思維,多想辦法,多出點(diǎn)子,引導(dǎo)各級服務(wù)中心(站)帶領(lǐng)社會組織、志愿服務(wù)團(tuán)體參與到退役軍人的服務(wù)保障事業(yè)之中,讓退役軍人獲得感成色更足。 下一步,“微課堂”將通過創(chuàng)新型、特色型的組織形式,堅(jiān)持“抓理論”與“抓業(yè)務(wù)”相結(jié)合,采取“請進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合的辦法,進(jìn)一步提升“微課堂”效果,促進(jìn)干部工作能力和水平的提升。 |
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