就在昨日

第四屆數(shù)字中國建設(shè)峰會

在福州盛大開幕！

期待已久的“小茉莉”

他們來啦！

讓我們來看看“小茉莉”們忙碌的一天！

注冊大棚志愿者

在注冊大棚內(nèi)，“小茉莉”們?yōu)榧钨e和觀眾悉心講解辦理進(jìn)入展館參展的手續(xù)、解答每一位賓客的問題，細(xì)致和溫馨的服務(wù)讓到場參觀的人們感受到“賓至如歸”的溫暖。

閘機(jī)志愿者

看！再往里面走一點(diǎn)，在展館入口的閘機(jī)處，“小茉莉”們指引前來參展的嘉賓和觀眾有序經(jīng)過閘機(jī)，進(jìn)行體溫測量、人臉識別。

新聞中心志愿者

媒體保障的“小茉莉”們，用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀、熱情的服務(wù)協(xié)助新聞中心工作人員接待記者、引導(dǎo)記者前往采訪間、安排茶歇并維持新聞中心秩序。

創(chuàng)新大賽組志愿者

創(chuàng)新大賽組“小茉莉”們用良好的精神面貌、飽滿的熱情迎接每一位參賽選手和嘉賓，除了積極引導(dǎo)參賽隊(duì)伍的簽到、做好比賽檢錄工作外，還要維持現(xiàn)場的秩序，維護(hù)大賽工作的穩(wěn)定開展。“小茉莉”們用熱情和微笑，力求更精準(zhǔn)地服務(wù)創(chuàng)新大賽！

分論壇組志愿者

今年設(shè)有20個(gè)分論壇，“小茉莉”們在分論壇負(fù)責(zé)會場指引、臺口禮儀、現(xiàn)場保障、媒體區(qū)引導(dǎo)工作，每一朵“小茉莉”在每一個(gè)分論壇的崗位中都發(fā)揮著重要的作用，各吐芬芳！

展覽組志愿者

在本次數(shù)字峰會的六大板塊、數(shù)字街區(qū)以及諸多功能區(qū)內(nèi)，展區(qū)內(nèi)外“小茉莉”們的解說引導(dǎo)正在有條不紊的進(jìn)行著，為前來觀展的來賓提供優(yōu)質(zhì)的解說引導(dǎo)服務(wù)，讓人更加了解峰會的科技魅力！

禮儀接待志愿者

禮儀接待的“小茉莉”們始終保持著端莊大方的儀態(tài)，他們?yōu)楸敬沃驹阜?wù)活動(dòng)做了充分的準(zhǔn)備，他們落落大方的舉止儀態(tài)，成為了本次峰會一道最美的流動(dòng)風(fēng)景線！

后勤保障志愿者

將視線轉(zhuǎn)向各個(gè)酒店，“小茉莉“們也在這里迎接大家。在酒店入口引導(dǎo)參觀者乘車與入住，在儲物間整理參會手冊與紀(jì)念品，在餐廳引導(dǎo)就餐與督餐，在咨詢處為入住者與媒體答疑解惑……專業(yè)、細(xì)致的“小茉莉”們?yōu)楸Ｕ媳敬畏鍟捻樌e行，在幕后默默獻(xiàn)力。

南北火車站志愿者

后勤保障組的“小茉莉”們，用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀、熱情的服務(wù)指引接待嘉賓、媒體、參會代表到達(dá)福州海峽國際會展中心以及指定參會酒店，并維持著火車站的秩序。讓賓客們感受到我們小茉莉的精神面貌。

交通崗志愿者

堅(jiān)守在不同地點(diǎn)、各自崗位上的交通崗“小茉莉”們，不論烈日炎炎還是陰雨連綿，始終以最端正的儀態(tài)、最燦爛的笑容、最悅耳的言語迎送著來往嘉賓，協(xié)調(diào)著車輛運(yùn)行，將福州青年志愿者最澎湃的熱情傳遞給來自五湖四海的來賓貴客。

還有宣傳志愿者、產(chǎn)業(yè)園組志愿者在各自崗位上默默服務(wù)奉獻(xiàn)，得到與會嘉賓的贊譽(yù)。

數(shù)字中國建設(shè)峰會總能看到朝氣蓬勃的“小茉莉”身影，雖然口罩擋住了志愿者們的上揚(yáng)的嘴角，但遮不住他們眼中星光閃閃，他們始終踐行著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、專業(yè)細(xì)致的服務(wù)水平，把最美的微笑和最好的服務(wù)獻(xiàn)給本次第四屆數(shù)字中國建設(shè)峰會！

感動(dòng)的一幕再現(xiàn)閩江大飯店，開幕式當(dāng)晚為志愿者舉辦“集體生日會”，福州市青少年活動(dòng)中心紅領(lǐng)巾志愿者前往看望慰問數(shù)峰志愿者，小志愿者們?yōu)椤靶≤岳颉眰冄莩恕赌阈ζ饋碚婧每础?、《少年》等歌曲，還和“小茉莉”們一起玩游戲，現(xiàn)場氛圍其樂融融，讓辛苦了一天志愿者的疲憊，在溫暖中全部消散！

第四屆數(shù)字中國建設(shè)峰會

最美的一抹“綠”

“小茉莉”只為你盛開！

優(yōu)雅的步伐

端莊的形態(tài)

良好的禮儀

為我們帶來的

這一切美好

都離不開他們背后

默默付出的努力

你知道嗎？

本次參與峰會的442名志愿者來自福州大學(xué)、福建師范大學(xué)、福建農(nóng)林大學(xué)、福建工程學(xué)院、閩江學(xué)院、福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、閩江師范高等專科學(xué)校和福州外語外貿(mào)學(xué)院的8所高校。為了更好地服務(wù)第四屆數(shù)字中國建設(shè)峰會，“小茉莉”們可謂“艱難困苦，玉汝于成”。

數(shù)字中國建設(shè)峰會志愿者，是峰會籌備保障工作的重要力量，也是展現(xiàn)新時(shí)代福州形象的一張靚麗名片。

“小茉莉”們經(jīng)過嚴(yán)格選拔脫穎而出成為峰會的“準(zhǔn)志愿者”，進(jìn)入了緊張的培訓(xùn)階段。志愿者參加了12門必修課和3門選修課的培訓(xùn)，包括通用知識培訓(xùn)、形象禮儀集訓(xùn)、崗位培訓(xùn)等。

通用知識培訓(xùn)內(nèi)容包括數(shù)字經(jīng)濟(jì)、服務(wù)規(guī)范、溝通技巧、福州歷史文化、疫情防控等，從志愿服務(wù)溝通技巧到志愿者團(tuán)隊(duì)建設(shè)，從志愿者心理調(diào)適到峰會服務(wù)應(yīng)知應(yīng)會，課程內(nèi)容豐富、條理清晰，志愿者們紛紛點(diǎn)贊，表示收獲滿滿。

為確保峰會志愿者達(dá)到整齊、統(tǒng)一、規(guī)范的形象，成為“一道靚麗的風(fēng)景線”，第四屆數(shù)字中國建設(shè)峰會志愿者組攜手專業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)進(jìn)入8所高校，為“小茉莉”強(qiáng)化培訓(xùn)表情禮儀、接待禮儀、禮儀動(dòng)作規(guī)范、團(tuán)隊(duì)形象維護(hù)等。

在22號的實(shí)“戰(zhàn)”演練基礎(chǔ)上，梳理排查志愿服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)，再培訓(xùn)、再演練，“小茉莉”們進(jìn)入崗前細(xì)化培訓(xùn)，在實(shí)踐中加深對各自的服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)時(shí)間和崗位職責(zé)的認(rèn)知，確保做到“人崗合一”，并強(qiáng)化對站姿、行走、微笑以及微表情等形象和禮儀管理，全力保障第四屆數(shù)字中國建設(shè)峰會順利召開。

多輪培訓(xùn)和全面演練，“小茉莉”們?nèi)σ愿啊⒕媲缶?，只為更加完美地為峰會來賓呈現(xiàn)最好的志愿服務(wù)；只為更加自信的向八方來客道一聲“您好，我是峰會志愿者，有事請找我。”

“小茉莉”志愿者們將會在數(shù)字峰會的志愿活動(dòng)中，用飽滿熱情的狀態(tài)、端莊整潔的形象、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，全身心地服務(wù)在各自的崗位上，以實(shí)際行動(dòng)踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神！

正是有了這些完善的

前期準(zhǔn)備工作

“小茉莉”才能在

第四屆數(shù)字中國建設(shè)峰會上

絢麗綻放！

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