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    阿里發(fā)布2019財(cái)年Q3財(cái)報(bào):餓了么口碑引領(lǐng)本地生活數(shù)字化升級(jí)

    2019-01-31 10:26:37??來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:黎晶瑛   我來說兩句

    東南網(wǎng)1月31日訊(本網(wǎng)記者 陳楠)2019年1月30日,阿里巴巴發(fā)布2019財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,由餓了么和口碑合并而成的阿里本地生活服務(wù)公司訂單與GMV持續(xù)強(qiáng)勁增長,超過30億美元的獨(dú)立融資已經(jīng)逐步到位。

    尤其是口碑餓了么提出的旨在賦能本地生活服務(wù)商家數(shù)字化升級(jí)的戰(zhàn)略方向,以及切實(shí)讓利商家的“暖冬”計(jì)劃,獲得了行業(yè)的廣泛認(rèn)同。

    2018年天貓雙11,首次全面參與的口碑餓了么實(shí)現(xiàn)了同比超100%的增長,而僅僅在一個(gè)月后的“雙12吃喝玩樂節(jié)”再獲得超30%的增長。

    訂單與GMV繼續(xù)強(qiáng)勁增長

    2018年10月至12月,餓了么與口碑業(yè)務(wù)在多項(xiàng)業(yè)務(wù)上聯(lián)手推進(jìn),“每日按需訂單和GMV繼續(xù)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長”,融入阿里商業(yè)生態(tài)的積極效應(yīng)全面凸顯。

    天貓雙11當(dāng)天,口碑APP賣出1200萬份吃喝玩樂套餐,約相當(dāng)于行業(yè)平均水平的4倍。同日的0:00-9:00,餓了么新零售訂單同比增幅114%,新零售下單用戶同比增幅106%。

    12月,口碑和餓了么首次攜手發(fā)起1212吃喝玩樂節(jié),全國線下消費(fèi)的熱情再度爆發(fā),手機(jī)點(diǎn)單成為雙12消費(fèi)者在線下消費(fèi)的新習(xí)慣。全天口碑APP手機(jī)點(diǎn)單的筆數(shù)相較于天貓雙11當(dāng)日再增長34%。其中,上海、北京、杭州成為雙12全國手機(jī)點(diǎn)單熱度最高的三個(gè)城市。

    10月31日,阿里本地生活服務(wù)公司聯(lián)合網(wǎng)商銀行正式發(fā)布本地生活商家金融解決方案。為包括餓了么與口碑為重點(diǎn)的本地生活服務(wù)商家總計(jì)提額170億元,并投入1000萬補(bǔ)貼幫助降低商家融資成本。

    三駕馬車引領(lǐng)行業(yè)數(shù)字化升級(jí)

    阿里新一季財(cái)報(bào)強(qiáng)調(diào),“本地生活服務(wù)是我們面向消費(fèi)者平臺(tái)的重要組成部分,該業(yè)務(wù)通過我們的6.36億年度活躍消費(fèi)者,進(jìn)一步滲透本地生活服務(wù)市場(chǎng)”。

    其中,作為本地生活服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的蜂鳥,正在日益成為連接阿里新零售、本地生活服務(wù)與廣大用戶三者的重要紐帶,和餓了么、口碑一起高速提升本地生活數(shù)字化進(jìn)程。

    從區(qū)域視野觀察,本地生活服務(wù)的高速發(fā)展帶動(dòng)了城市與鄉(xiāng)村的交融,也為更多小鎮(zhèn)青年提供了平等奮斗的舞臺(tái)。蜂鳥大數(shù)據(jù)顯示,77%的騎手來自農(nóng)村。送外賣不僅成為百萬小鎮(zhèn)青年在城市扎根的“捷徑”,更讓40萬農(nóng)村青年找到了進(jìn)城第一份工。據(jù)調(diào)查,2018年僅蜂鳥配送就為社會(huì)新增超40萬就業(yè)崗位。全職蜂鳥騎手收入普遍超全國城鎮(zhèn)私營單位就業(yè)人員薪資水平,10%以上騎手月收入超過8000元。

    從行業(yè)角度分析,越來越多的經(jīng)濟(jì)體與蜂鳥完成對(duì)接。2018年的天貓雙11和淘寶雙12期間,蜂鳥讓電商訂單“分鐘級(jí)配送“成為常態(tài)化,分別與天貓超市1小時(shí)達(dá),淘寶速達(dá)達(dá)成合作。天貓雙11、淘寶雙12最快一單均由蜂鳥送達(dá)且屢創(chuàng)記錄。

    蜂鳥正在連接本地生活和新零售兩大板塊。12月14日,星巴克在其兩年一次的投資者日上,宣布與餓了么合作的“專星送”業(yè)務(wù)已覆蓋國內(nèi)30個(gè)城市2000家門店,并將借鑒雙方合作經(jīng)驗(yàn)在其全球門店推廣。此外,10月15日,餓了么還宣布將百度外賣升級(jí)為“餓了么星選”,主打高端餐飲平臺(tái),優(yōu)化行業(yè)商戶結(jié)構(gòu)。

    正如本季度財(cái)報(bào)所言,阿里本地生活服務(wù)公司已經(jīng)將提升行業(yè)數(shù)字化做為未來的工作重點(diǎn),利用包括“商業(yè)平臺(tái)技術(shù)、專業(yè)知識(shí)和基礎(chǔ)設(shè)施”在內(nèi)的三駕馬車,“提供消費(fèi)者洞察和數(shù)字化的運(yùn)營解決方案,從而賦能平臺(tái)上的本地商家”。

    超30億美元獨(dú)立融資逐步到位

    值得注意的的是,阿里新一季財(cái)報(bào)披露,“(本地生活服務(wù))實(shí)現(xiàn)由阿里巴巴、軟銀和其他第三方投資者提供的超過30億美元資本的獨(dú)立融資”。

    2018年10月12日,為了給“本地生活領(lǐng)域的消費(fèi)者和商家?guī)砀髢r(jià)值”,阿里宣布成立本地生活服務(wù)公司。阿里巴巴表示,此舉是阿里巴巴集團(tuán)完成對(duì)大消費(fèi)領(lǐng)域布局的重要里程碑。這意味著,繼新零售取得豐碩成果后,本地生活服務(wù)已成為阿里生態(tài)戰(zhàn)略的最新高地。餓了么和口碑將進(jìn)一步從“到家”和“到店”兩個(gè)場(chǎng)景合力并進(jìn),餓了么的本地生活服務(wù)資源和即時(shí)配送能力,加上口碑的商家服務(wù)體系,將作為一個(gè)整體,推動(dòng)以餐飲為主體的本地生活服務(wù)市場(chǎng)的數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化升級(jí)。

    此輪融資的實(shí)現(xiàn),標(biāo)志著投資者對(duì)阿里本地生活服務(wù)公司的戰(zhàn)略方向和業(yè)務(wù)發(fā)展前景的高度認(rèn)同。“我們要用數(shù)字化升級(jí)的賦能對(duì)本地生活服務(wù)商家授人以漁,而不是涸澤而漁?!贝饲霸诮邮軐TL時(shí),阿里巴巴集團(tuán)合伙人、阿里本地生活服務(wù)公司總裁王磊曾表示,“只要是有利于行業(yè)的升級(jí)和商家、騎手和消費(fèi)者福利的投資,我們都持積極開放的態(tài)度?!?/p>

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