未經消費者同意 商家對其發(fā)送商業(yè)性信息也要受罰 在大數據時代,個人信息的泄露問題也成了老百姓們最關注的問題。 近日,在市心路工作的陳女士頻繁受到廣告信息的騷擾,其中一條來自蕭山某中醫(yī)館的廣告短信,每個月都會發(fā)到陳女士的手機上,令她十分煩惱。 區(qū)消保委的工作人員說,商家未經消費者同意就向消費者手機發(fā)送商業(yè)性信息,消費者有權撥打維權熱線83899315進行投訴。 根據《處罰辦法》第十一條規(guī)定,經營者收集、使用消費者個人信息,應當遵循合法、正當、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經消費者同意。同時還規(guī)定經營者不得有下列3種行為:1、未經消費者同意,收集、使用消費者個人信息;2、泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消費者個人信息; 3、未經消費者同意或者請求,或者消費者明確表示拒絕,向其發(fā)送商業(yè)性信息。如果有以上3種行為,也將按照新《消法》第五十六條對經營者予以處罰。 |
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