未來(lái)營(yíng)銷新方向:打造專屬個(gè)性“留客點(diǎn)”
s4energysolutions.com?2012-09-10 08:46? ?來(lái)源:東南網(wǎng) 我來(lái)說(shuō)兩句
東南網(wǎng)-海峽導(dǎo)報(bào)9月10日訊(記者 張燕娟)其實(shí),對(duì)于民宿業(yè)者來(lái)說(shuō),要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵是留客,讓來(lái)過(guò)的客人成為品牌宣傳最佳因子。除了做好本身該有的服務(wù)之外,更需要有獨(dú)特的“殺手锏”攬客秘籍,才能打敗各類大型連鎖酒店。 在廈門的鼓浪嶼和臺(tái)灣墾丁都開(kāi)有客棧的資深驢友劉先生,說(shuō)自己上半輩子在四方“漂泊”,下半輩子就和各方 “漂泊”來(lái)店的人打交道。而劉先生的店,最主要的特色是收集了自己走過(guò)80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的不同語(yǔ)言問(wèn)好的紀(jì)念,有明信片簽名,更有影音資料,這讓來(lái)其店的客人,足不出店,就學(xué)會(huì)“天下”問(wèn)候語(yǔ)。加上從各地帶回來(lái)的 “戰(zhàn)利品”,劉先生的客棧儼然一個(gè)“聯(lián)合國(guó)”,絕對(duì)讓人長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。由此,劉先生的客棧客源從未間斷過(guò)。 此外,在記者曾經(jīng)造訪過(guò)的臺(tái)北北投溫泉區(qū),同樣也有諸多業(yè)者靠著獨(dú)特的個(gè)性,吸引八方來(lái)客。眾所周知,北投區(qū)依靠當(dāng)?shù)刈匀毁Y源,大大小小、風(fēng)格各異的經(jīng)濟(jì)型溫泉會(huì)館林立,每家都有各自特色。北投荷豐溫泉會(huì)館,就是其中最為獨(dú)特的一家。他們會(huì)館與文化藝術(shù)相結(jié)合是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展趨勢(shì)。營(yíng)業(yè)經(jīng)理江坤森介紹,他們溫泉會(huì)館有四大藝術(shù)品,每件均是價(jià)值數(shù)千萬(wàn)至上億元新臺(tái)幣的藝術(shù)品。最貴重的是珍藏多年的一對(duì)象牙,高1.95米,重逾45公斤。曾有顧客出價(jià)1.2億元新臺(tái)幣,酒店不賣,僅供顧客欣賞。透過(guò)不斷提升會(huì)館藝術(shù)品牌魅力,讓來(lái)過(guò)的客人想要“一來(lái)再來(lái)”。 而如今隨著自由行開(kāi)放,北投的很多溫泉會(huì)館,都透過(guò)大陸各旅游網(wǎng)站,以及各地旅游展覽平臺(tái)發(fā)布自己豐富的文宣資料,讓游客“一看就想來(lái)”。 |
- 責(zé)任編輯:藍(lán)曉梅
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