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山寨機(jī)成為投訴中的“新生力量”
張翔介紹，2008年通過泰爾實驗室檢測的手機(jī)有2000余款，但是真正在市面上銷售的手機(jī)卻達(dá)6000款以上，這也就意味著近4000款非法手機(jī)在市面上銷售。這4000款手機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問題的概率遠(yuǎn)高于正規(guī)市場銷售的正規(guī)品牌手機(jī)。
事實上，山寨機(jī)在2008年的風(fēng)靡很大程度上是因為其價格低廉，同時又能在某些性能上相比品牌手機(jī)優(yōu)越甚至新穎。例如聲音超大的手機(jī)、待機(jī)時間超長的手機(jī)等等。
“山寨機(jī)價格低廉，表面上是通過偷稅漏稅，逃避入網(wǎng)檢測費等方式實現(xiàn)的，但事實上，還有很重要的一個原因是其降低了手機(jī)制造的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，就像‘三鹿奶粉’一樣走了市場的捷徑?！币晃皇謾C(jī)企業(yè)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時表示，真正承擔(dān)風(fēng)險的還是消費者。這既包括用戶可以看得見的手機(jī)質(zhì)量問題，更包括用戶看不到的健康隱患和安全隱患，例如超標(biāo)輻射、電池安全性不夠。
山寨機(jī)顯然已經(jīng)成為手機(jī)投訴問題的主流，但不可否認(rèn)的是，品牌手機(jī)同樣在不同程度上存在質(zhì)量及服務(wù)層面的問題。
據(jù)消費者協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)市場份額第一的諾基亞在過去幾年也一直是被投訴最多的手機(jī)品牌，其手機(jī)產(chǎn)品大范圍出現(xiàn)質(zhì)量問題時有見諸報端。
責(zé)任編輯:陳瀟
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