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本報(bào)訊（通訊員 義洲綜 記者 楊玉娟）“只聽(tīng)說(shuō)過(guò)網(wǎng)上訂機(jī)票被騙的，沒(méi)想到退機(jī)票也會(huì)被騙！”前日下午，福州的黃女士向福州臺(tái)江區(qū)義洲派出所報(bào)警，她通過(guò)網(wǎng)站退機(jī)票，不料遇到假客服，對(duì)方以輸密碼為由，前后要求三次，結(jié)果她銀行卡被轉(zhuǎn)走了7萬(wàn)元錢。

據(jù)義洲派出所民警介紹，黃女士4月23日在家中網(wǎng)購(gòu)了一張4月29日廣州至太原的海南航空機(jī)票，共花了1000多元錢。

4月29日那天，飛機(jī)晚點(diǎn)，黃女士沒(méi)有飛成。當(dāng)時(shí)黃女士就在機(jī)場(chǎng)要求退票，可機(jī)場(chǎng)工作人員告知機(jī)場(chǎng)沒(méi)辦法退票，要黃女士自己到海南航空官方網(wǎng)站上進(jìn)行退票操作。

5月3日，黃女士上網(wǎng)搜索了“海南航空客服電話”號(hào)碼，根據(jù)網(wǎng)上顯示的客服電話400814*32跟對(duì)方進(jìn)行了聯(lián)系。客服人員讓黃女士打開(kāi)某銀行的網(wǎng)上銀行地址進(jìn)行操作。

黃女士按照對(duì)方客服的吩咐進(jìn)行操作，先后三次要求黃女士輸入所謂的提示密碼，黃女士也都照做了，輸完三次密碼后，對(duì)方就告訴她退款成功了，讓她第二天去銀行查詢退款是否到賬。

第二天，黃女士到銀行去查詢賬戶，發(fā)現(xiàn)自己賬戶不但沒(méi)有收到對(duì)方的退款，反而少了7萬(wàn)元錢。她一查發(fā)現(xiàn)都是5月3日那天通過(guò)網(wǎng)上轉(zhuǎn)走的，馬上想到當(dāng)天在網(wǎng)上輸入的三個(gè)密碼提示數(shù)字，相加正好是7萬(wàn)，頓時(shí)明白自己被人詐騙了，立即報(bào)了警。

目前，案件正在進(jìn)一步調(diào)查中。