服務(wù)規(guī)范規(guī)定，婚姻登記人員要具有大學(xué)專科以上學(xué)歷，取得婚姻登記員資格證書；婚姻頒證人員應(yīng)為婚姻登記員或名譽婚姻頒證員，需經(jīng)省級及以上民政部門培訓(xùn)考核，取得婚姻頒證員資格證書，還應(yīng)熟悉當(dāng)?shù)鼗橐隽?xí)俗，具備莊重的氣質(zhì)和良好的外表形象，能準(zhǔn)確使用普通話，口齒清楚，聲音洪亮。

結(jié)婚登記頒證服務(wù)應(yīng)由頒證員負(fù)責(zé)組織開展，按如下頒證程序進(jìn)行：詢問（詢問當(dāng)事人的結(jié)婚意愿）、告知（夫妻雙方的權(quán)利與義務(wù)）、宣誓（新婚當(dāng)事人宣誓）、發(fā)證（將結(jié)婚證頒發(fā)給雙方當(dāng)事人）、祝福（祝福新人幸福美滿、白頭偕老）。

婚姻登記機(jī)關(guān)可增加互換信物、感恩父母、全家合影等環(huán)節(jié)，也可根據(jù)當(dāng)事人需求和工作實際，組織集體頒證儀式等特色服務(wù)。