展望2012：十股力量轉(zhuǎn)動北京車市
來源：新華網(wǎng) 2011-12-28 編輯：黃水來
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●政策轉(zhuǎn)：汽車三包有望出臺 明年備受關(guān)注和爭議的汽車三包法在進(jìn)行了聽證之后有望出臺，汽車三包法的出臺一方面將是對其本身的考驗(yàn)，因?yàn)槠囎鳛橐粋€內(nèi)部復(fù)雜的大件消費(fèi)品有其特殊性，汽車三包法需要盡量考慮周全，如果實(shí)施，未來估計(jì)也需要進(jìn)行修補(bǔ)調(diào)整；另一方面，汽車三包法將是對汽車企業(yè)、經(jīng)銷商包括消費(fèi)者的共同考驗(yàn)，廠家如何勇于承擔(dān)，商家如何不受夾板氣，消費(fèi)者如果理性維權(quán)等等，都需要磨合。 ●服務(wù)轉(zhuǎn)：經(jīng)銷商更是服務(wù)商 中國汽車市場的消費(fèi)中，超過消費(fèi)者六成都是首次購車，這也讓汽車經(jīng)銷商的經(jīng)銷二字體現(xiàn)得很好，因?yàn)閺?qiáng)大的剛性需求下，新車不愁賣。不過由于北京汽車市場率先進(jìn)入了換購時代，服務(wù)好現(xiàn)有客戶將更是經(jīng)銷商的生存命脈。 雖然經(jīng)銷商開拓后市場還受到來自廠家、政策等相關(guān)約束，不過早動腦子在可行范圍內(nèi)努力的經(jīng)銷商，未來將成為出色的服務(wù)商。 |
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