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    快遞企業(yè)將按服務(wù)質(zhì)量分四個星級
    來源:京華時(shí)報(bào) 2011-08-31 編輯:唐麗萍

    昨天,國家郵政局正式下發(fā)《快遞企業(yè)等級評定管理辦法(試行)》,全國8000多家快遞企業(yè)將按照服務(wù)評價(jià)、服務(wù)時(shí)效、人員素質(zhì)等綜合條件,分為五星、四星、三星、二星四個等級。

    《辦法》自頒布之日起實(shí)施。國家郵政局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,《辦法》的出臺,就是要做到讓消費(fèi)者能夠分清快遞服務(wù)的層次,可以按照自己的實(shí)際情況和期望值來選擇快遞服務(wù),做到物有所值。

    >>新聞

    快遞企業(yè)開始分星級

    根據(jù)《辦法》,快遞企業(yè)將根據(jù)企業(yè)規(guī)模分為A型、B型、C型和D型四個等級,同時(shí)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量分為五星、四星、三星、二星四個等級。其中,規(guī)模評定按照企業(yè)的業(yè)務(wù)量、經(jīng)營收入、自營網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍等綜合條件分級,A型最大,年業(yè)務(wù)量需達(dá)4.5億件以上;年經(jīng)營收入需達(dá)100億元以上;自營網(wǎng)絡(luò)需覆蓋全國25個以上?。▍^(qū)、市)。

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