盛光祖表示，高鐵司機(jī)是高鐵安全最重要的崗位，需要很高的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì)。高鐵司機(jī)是一支年輕的隊(duì)伍，充滿希望，也需要加強(qiáng)培養(yǎng)。各單位要切實(shí)加強(qiáng)高鐵司機(jī)以及其他主要工種人員的選拔、培訓(xùn)、考核等工作，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的高鐵職工隊(duì)伍。

當(dāng)前正值鐵路暑運(yùn)高峰。盛光祖要求全路充分認(rèn)識 “鐵路作為國民經(jīng)濟(jì)大動脈、國家重要基礎(chǔ)設(shè)施和大眾化交通工具，在我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的地位和作用至關(guān)重要”的深刻內(nèi)涵。要堅(jiān)持以人民群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，在確保運(yùn)輸安全的同時(shí)，努力提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)前尤其要把改進(jìn)客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量作為重點(diǎn)，針對廣大旅客最直接、最現(xiàn)實(shí)、最迫切的需求，認(rèn)真研究改進(jìn)的措施，真正讓廣大人民群眾享受到便捷舒適、真誠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。