專(zhuān)家透露，中央因此再度明確，所有面向基層服務(wù)的醫(yī)院、學(xué)校、公交等公共企事業(yè)單位，都要全面推行辦事公開(kāi)，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。要編制辦事公開(kāi)目錄，重點(diǎn)公開(kāi)崗位職責(zé)、服務(wù)承諾、收費(fèi)項(xiàng)目、工作規(guī)范、辦事紀(jì)律、監(jiān)督渠道等。主管部門(mén)要切實(shí)承擔(dān)起對(duì)公共企事業(yè)單位辦事公開(kāi)的組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導(dǎo)職責(zé)。

政務(wù)公開(kāi)的方式，普遍可借助電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科技手段。政府網(wǎng)站建設(shè)一度紅紅火火，但“重上馬，輕維護(hù)”的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。由于一些網(wǎng)站信息更新緩慢甚至出現(xiàn)各種“烏龍”笑話，某機(jī)構(gòu)發(fā)布的2010年中國(guó)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估用戶(hù)調(diào)查結(jié)果顯示，78.5%的網(wǎng)民對(duì)政府網(wǎng)站“很不滿(mǎn)意”。

有關(guān)專(zhuān)家建議，加強(qiáng)信息化建設(shè)，利用現(xiàn)有電子政務(wù)資源，在推動(dòng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通、信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同的同時(shí)，也要加強(qiáng)和完善對(duì)外信息發(fā)布平臺(tái)的建設(shè)。

此外，近期一些突發(fā)事件和社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)問(wèn)題，盡管有關(guān)方面的信息發(fā)布工作已經(jīng)得到較大程度提升，但仍存在一些瑕疵，沒(méi)有得到公眾充分認(rèn)可。相關(guān)專(zhuān)家告訴記者，中央對(duì)此非常關(guān)注，特別強(qiáng)調(diào)要客觀公布事件進(jìn)展、政府舉措、公眾防范措施和調(diào)查處理結(jié)果，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論?！?/p>