【光明時(shí)評(píng)】

據(jù)報(bào)道，在近日開展的上海海派旗袍文化節(jié)上，主辦方以“展、秀、創(chuàng)、游、學(xué)”五大板塊為核心，打造了一場(chǎng)穿越時(shí)空、獨(dú)具魅力的文化盛會(huì)。文化節(jié)期間，非遺與科技時(shí)尚融合，非遺3D立體拼圖體驗(yàn)等活動(dòng)將知識(shí)分享融入消費(fèi)體驗(yàn)；文旅商展融合 ，推出“穿旗袍游張園”等3條文旅商展聯(lián)動(dòng)路線；上海老字號(hào)品牌首發(fā)“青花瓷”國風(fēng)旗袍等系列新品，傳統(tǒng)技藝與當(dāng)代消費(fèi)相得益彰。靜態(tài)展覽、動(dòng)態(tài)走秀與文化消費(fèi)整合為新型都市文化場(chǎng)域，數(shù)字消費(fèi)、首發(fā)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)等新型消費(fèi)激發(fā)整體消費(fèi)活力、推動(dòng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)。

新型消費(fèi)是伴隨技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)升級(jí)以及消費(fèi)者需求多元化而興起的一系列消費(fèi)形態(tài)，涵蓋線上購物、直播帶貨、社區(qū)團(tuán)購等，具有消費(fèi)內(nèi)容多樣化、消費(fèi)方式智能化、消費(fèi)場(chǎng)景創(chuàng)新化、消費(fèi)理念健康化等特征。新型消費(fèi)能打破傳統(tǒng)消費(fèi)時(shí)空限制，讓消費(fèi)者隨時(shí)隨地享受便捷高效的購物體驗(yàn)，蘊(yùn)含巨大的消費(fèi)潛力。新型消費(fèi)有利于促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，是驅(qū)動(dòng)消費(fèi)升級(jí)的核心動(dòng)能。

近年來，國家有關(guān)部門先后出臺(tái)《關(guān)于以新業(yè)態(tài)新模式引領(lǐng)新型消費(fèi)加快發(fā)展的意見》《加快培育新型消費(fèi)實(shí)施方案》等一系列政策文件，加速推進(jìn)消費(fèi)場(chǎng)景應(yīng)用升級(jí)和數(shù)字賦能。商務(wù)部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，社會(huì)消費(fèi)品零售總額12.5萬億元，同比增長4.6%；服務(wù)零售額同比增長5.0%，網(wǎng)上零售同比增長7.9%；商務(wù)部重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的全國50個(gè)步行街、商圈客流量同比增長5.7%、營業(yè)額增長5.0%。新型消費(fèi)蓬勃興起，新業(yè)態(tài)、新場(chǎng)景、新模式已然成為引領(lǐng)消費(fèi)潮流、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全新動(dòng)能。

當(dāng)前，我國正處在新一輪技術(shù)蓬勃發(fā)展的時(shí)代浪潮之中，從互聯(lián)網(wǎng)到大數(shù)據(jù)、云計(jì)算，從虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)到生成式人工智能的迭代躍遷，加速了傳統(tǒng)消費(fèi)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，促使生產(chǎn)和服務(wù)模式調(diào)整創(chuàng)新，并向高品質(zhì)、高附加值產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)展。數(shù)字消費(fèi)蔚然成風(fēng)，從3個(gè)層面重構(gòu)了消費(fèi)業(yè)態(tài)。數(shù)字賦能層面，加速傳統(tǒng)消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升了線下消費(fèi)的科技感和便捷性，拓寬了消費(fèi)領(lǐng)域，無人零售、智慧餐廳等“新零售”業(yè)態(tài)加快發(fā)展。數(shù)字應(yīng)用層面，通過數(shù)字生產(chǎn)要素、智能化技術(shù)應(yīng)用，促使生產(chǎn)和服務(wù)模式變革，虛擬現(xiàn)實(shí)購物、智能家居服務(wù)等沉浸式體驗(yàn)場(chǎng)景讓消費(fèi)者得以更直觀感受新技術(shù)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。算法應(yīng)用層面，數(shù)字平臺(tái)通過大數(shù)據(jù)分析和智能算法，精準(zhǔn)捕捉消費(fèi)者需求，推動(dòng)個(gè)性化、定制化產(chǎn)品生產(chǎn)，不僅滿足了消費(fèi)者多樣化需求，也為新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了市場(chǎng)基礎(chǔ)。

在國家政策、市場(chǎng)動(dòng)力、產(chǎn)業(yè)升級(jí)等多重力量共同推動(dòng)下，新型消費(fèi)有望持續(xù)發(fā)展壯大，為提振消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需注入更多力量。如何順勢(shì)而為，引領(lǐng)新型消費(fèi)發(fā)展進(jìn)階？

一方面，應(yīng)深挖文化內(nèi)涵，打造特色消費(fèi)場(chǎng)景，提取具有傳播力的文化符號(hào)，將傳統(tǒng)元素進(jìn)行創(chuàng)新性現(xiàn)代表達(dá)。另一方面，應(yīng)嘗試推動(dòng)跨界融合，拓展消費(fèi)場(chǎng)景邊界，如培育“購物節(jié)+音樂節(jié)”“商場(chǎng)+體育賽事”“美食+旅游”等跨界場(chǎng)景，創(chuàng)造更多消費(fèi)需求。

下一步，或可將沉浸式體驗(yàn)與特定場(chǎng)景深度融合，利用空間營造、互動(dòng)設(shè)計(jì)等手段，讓消費(fèi)者在特定場(chǎng)景中，獲得情感共鳴與記憶留存，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)和價(jià)值增值?；騾⒄占夹g(shù)驅(qū)動(dòng)的“平臺(tái)+生態(tài)”模式，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、技術(shù)賦能，將消費(fèi)者、商家、服務(wù)提供商等多方主體緊密連接在一起，形成良性互動(dòng)的生態(tài)循環(huán)，持續(xù)提升消費(fèi)效率和消費(fèi)體驗(yàn)。創(chuàng)新教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、旅游、文化娛樂、智能家居等領(lǐng)域的服務(wù)模式，滿足消費(fèi)者更高層次的需求，促進(jìn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)迭代升級(jí)。

以科技為翼、創(chuàng)意為魂、服務(wù)為本，新型消費(fèi)將持續(xù)激發(fā)消費(fèi)活力，推動(dòng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。

 （作者：王勝橋、譚俊洪，分別系上海商學(xué)院二級(jí)教授、上海商業(yè)發(fā)展研究院執(zhí)行院長，上海商學(xué)院國際商務(wù)與戰(zhàn)略發(fā)展研究中心特約研究員）