隨著“五一”假期臨近，酒店民宿毀約現(xiàn)象再度引發(fā)社會關(guān)注。近日，“提前兩個月訂酒店‘五一’住不了”的話題沖上熱搜。據(jù)報道，南京、蘇州、天水、?？诘榷嗟厥袌霰O(jiān)管部門已紛紛行動，通過發(fā)布價格行為告誡書，明確要求經(jīng)營者規(guī)范節(jié)日市場價格，嚴(yán)格履行預(yù)訂承諾，嚴(yán)禁以不正當(dāng)理由擅自毀約提價，違者將依法受到嚴(yán)肅查處。

酒店民宿毀約不僅打亂消費者精心規(guī)劃的出行安排，更損害了旅游消費市場的誠信根基。商家毀約背后，往往是利益驅(qū)動下的短視行為。部分經(jīng)營者為追求更高利潤，在旅游旺季將低價訂單取消，轉(zhuǎn)而以數(shù)倍價格重新售賣客房。他們估算，即便承擔(dān)違約金，仍能通過高價銷售獲取更多收益。然而，這種行為嚴(yán)重破壞市場公平，損害自身商業(yè)信譽，更觸碰了法律紅線。

面對毀約亂象，多地監(jiān)管部門采取了“先禮后兵”策略。前期告誡雖對部分商家起到一定警示作用，但仍有個別經(jīng)營者心存僥幸、無視規(guī)定。實踐證明，僅靠行政告誡難以從根本上遏制毀約行為。呵護“黃金周”，維護大多數(shù)誠信經(jīng)營者的利益，顯然比“溫柔教育”小部分人重要得多。若違規(guī)者執(zhí)意“不聽勸”，那就要加大執(zhí)法力度，讓其付出沉重代價。

2月，南京市某賓館以春節(jié)價格上漲為由，要求消費者臨時加價200元，否則拒絕辦理入住。該行為違反價格承諾，最終被責(zé)令整改、立案調(diào)查并處罰。4月25日，海口市市場監(jiān)督管理局明確，對價格欺詐行為最高可處50萬元罰款。這些案例和規(guī)定釋放出強烈信號：任何挑戰(zhàn)市場規(guī)則、侵害消費者權(quán)益的行為都將受到嚴(yán)懲。

根治酒店民宿毀約問題，需多管齊下。監(jiān)管部門既要持續(xù)強化執(zhí)法力度，確保處罰措施落到實處；也要暢通消費者維權(quán)渠道，簡化投訴流程，提升維權(quán)效率。同時，行業(yè)協(xié)會應(yīng)發(fā)揮自律作用，引導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營，共同維護旅游市場的良好秩序。就經(jīng)營者而言，應(yīng)摒棄短視逐利思維，明白履行承諾不僅是遵紀(jì)守法的義務(wù)，更是塑造良好品牌形象、贏得消費者信賴的關(guān)鍵。一言以蔽之，誠信經(jīng)營才是發(fā)展的根本。

“五一”假期是拉動消費、促進經(jīng)濟的重要節(jié)點，保障消費者合法權(quán)益意義重大。只有對酒店民宿毀約行為動真碰硬，讓違規(guī)者付出慘痛代價，才能營造安全、放心的消費環(huán)境，讓廣大消費者安心享受假期，推動旅游市場健康可持續(xù)發(fā)展。