2月23日，河南省許昌市胖東來超市有限公司發(fā)布信息，決定在鄭州市開設(shè)一個具有藝術(shù)特色的超市。消息一出，便引起輿論關(guān)注。

“胖東來”1995年在河南許昌成立，至今已經(jīng)走過30個年頭。30年時間里，其只在20年前于河南新鄉(xiāng)市進行過一次擴張，開設(shè)了商超。這次在鄭州開店，是“胖東來”時隔20年后的第三次擴張。催人深思的是，在30年的發(fā)展歷程中，“胖東來”也曾面臨各種各樣的“誘惑”。比如在房地產(chǎn)市場迎來爆發(fā)式增長時，“胖東來”也曾考慮涉足房地產(chǎn)，但最后還是放棄，選擇將全部心力傾注在商超這一核心業(yè)務(wù)上?！芭謻|來”這種保持定力，堅守主業(yè)、做強實業(yè)，不盲目追求門店數(shù)量和市場版圖擴張、不隨意追逐多元化經(jīng)營的做法，給人啟迪。

企業(yè)做大了，就要進行一定的擴張，這是商業(yè)常態(tài)。但是一旦把握不準、盲目擴張，企業(yè)發(fā)展也會產(chǎn)生風(fēng)險，甚至災(zāi)難?！芭謻|來”始終保持著不盲目擴張的“戰(zhàn)略定力”，30年間，它始終扎根許昌和新鄉(xiāng)兩市，精心打磨每一家門店。這種嚴把擴張節(jié)奏的做法，并非是缺乏野心，而是源于其對自身發(fā)展節(jié)奏的清晰認知?！芭謻|來”深知，盲目快速擴張可能會導(dǎo)致管理失控、服務(wù)質(zhì)量下滑，最終失去消費者的信任，因而寧愿放慢腳步、穩(wěn)扎穩(wěn)打，也不為追求一時利益跟風(fēng)擴張。

保持“堅守”的定力，關(guān)鍵要守在加強管理、做優(yōu)服務(wù)、提高企業(yè)競爭力上。30年來，“胖東來”之所以持續(xù)受到消費者青睞，有其道理——“胖東來”始終堅守“用真品換真心”的理念，對商品質(zhì)量嚴格把關(guān)，甚至?xí)榱吮ＷC品質(zhì)而放棄一些高利潤的商品。在服務(wù)質(zhì)量上，“胖東來”制定了近乎苛刻的標準，不斷挖掘消費者的潛在需求，從購物環(huán)境的營造到售后服務(wù)的完善，每一個細節(jié)處都做到盡善盡美。無論是為顧客提供免費上門退換貨服務(wù)，還是主動公布商品進貨價和利潤，“胖東來”都履行著對消費者作出的承諾，用實際行動詮釋著誠信經(jīng)營的內(nèi)涵。

“胖東來”的成功，是“堅守”的勝利。它讓我們看到，在商業(yè)的舞臺上，急功近利或許能獲得一時的風(fēng)光，但堅守初心、保持定力則能在時間的長河中沉淀出真正的價值，在風(fēng)云變幻的商業(yè)浪潮中行穩(wěn)致遠。這，正是“胖東來”的“堅守”帶給我們的思考。