作者：林靜

俗話(huà)說(shuō)，冰凍三尺非一日之寒。這幾年，每逢路面上凍，總有讓群眾“心寒”的新聞出現(xiàn)。灑水車(chē)“熱情”不減，依然上路灑水作業(yè)，導(dǎo)致車(chē)輛打滑撞傷行人。如此迷之操作，明顯有違常識(shí)，卻年年有、各地有。其暴露的恐怕不是工作太“積極”，而是思想有問(wèn)題。

這一次，“灑”出事故的，是湖南婁底市新化縣。網(wǎng)傳視頻顯示，一輛灰色小轎車(chē)在路口掉頭時(shí)，仿佛置身溜冰場(chǎng)，車(chē)輪打滑接連撞到兩名騎電瓶車(chē)的路人。另有多名網(wǎng)友跟帖吐槽，講述自己摔倒摔傷的遭遇。視頻所配文案一語(yǔ)中的，“灑水車(chē)，看你干的好事！”

對(duì)此，當(dāng)?shù)爻枪芫只貞?yīng)稱(chēng)，事故原因是新聘用了一批司機(jī)，“培訓(xùn)做得不到位”“工作太積極”，對(duì)停止灑水通知沒(méi)完全知曉。對(duì)于受傷市民，“經(jīng)交警定責(zé)，有責(zé)任肯定會(huì)管”。有責(zé)必?fù)?dān)的回復(fù)很顯誠(chéng)意，但認(rèn)錯(cuò)態(tài)度再好，賠償市民的錢(qián)，還不是財(cái)政支出？用納稅人的錢(qián)，慷財(cái)政之慨，還把老問(wèn)題的責(zé)任，甩鍋給新司機(jī)，這算哪門(mén)子誠(chéng)懇致歉？再者說(shuō)，冬天灑水帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，難道不是明擺著嗎？低級(jí)錯(cuò)誤屢犯不改，老問(wèn)題“老出問(wèn)題”，根源還在工作中教條主義堅(jiān)冰難融，作風(fēng)“上凍”非一日之寒。

蛇年春晚，小品《花架子》諷刺感拉滿(mǎn)。鎮(zhèn)政府下達(dá)要求，在執(zhí)行中被層層加碼，變得荒腔走板，灑水車(chē)下雨天照灑不誤，濺得路邊群眾一身泥點(diǎn)。對(duì)照來(lái)看，冬天灑水和雨天灑水，都是形式主義“壞水”。由此可見(jiàn)，舞臺(tái)之外，如果只想對(duì)上負(fù)責(zé)，對(duì)下塞責(zé)敷衍，缺乏人民至上的服務(wù)意識(shí)，“花架子”只會(huì)花樣翻新，拆不盡清不完。

實(shí)際上，針對(duì)市民質(zhì)疑“大冷天灑水，這就是添亂”，新化縣并非沒(méi)有預(yù)案。早在2023年12月，當(dāng)?shù)鼐驮魑拇饛?fù)市民反映的“關(guān)于灑水車(chē)冬季灑水導(dǎo)致路面結(jié)冰”的問(wèn)題，并出臺(tái)作業(yè)規(guī)范，即路面溫度0℃以下、橋面溫度3℃以下停止作業(yè)。

由此可見(jiàn)，冬季道路灑水降塵，必須啟動(dòng)看“天”作業(yè)模式，最大限度減少對(duì)市民的影響，保障出行安全。各地并非缺乏共識(shí)和認(rèn)識(shí)，地面之所以總是結(jié)冰上凍，原因還是公共管理缺乏應(yīng)有的溫暖。城市市容整潔、整齊劃一，固然是外在之美?？烧嬲拿?，應(yīng)是充滿(mǎn)人文關(guān)懷，將每一位市民放在心上。

近年來(lái)，中央要求各地嚴(yán)格執(zhí)行《整治形式主義為基層減負(fù)若干規(guī)定》，緊盯突出問(wèn)題一抓到底，把基層的“痛點(diǎn)”作為整治的“靶點(diǎn)”。只有把老百姓身邊的大事小情解決好，堅(jiān)定人民至上的服務(wù)意識(shí)，才能為僵化的工作作風(fēng)“解凍”，讓人民感受到應(yīng)有的溫暖。

精細(xì)化的城市管理，要拿出繡花功夫，感知民生冷暖。不搞花架子、教條式灑水，把民眾獲得感、幸福感作為真正的考核指揮棒，才能為基層松綁，重實(shí)干、重實(shí)績(jī)，杜絕為了政績(jī)面子，給基層添堵添亂。（林靜）