針對(duì)有消費(fèi)者反映稱“疑似遭遇出租車與飯店聯(lián)合宰客”一事，張家界市永定區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局立即依法開展調(diào)查，發(fā)現(xiàn)涉事餐飲店存在宰客行為。目前，已責(zé)令涉事經(jīng)營(yíng)主體停業(yè)并對(duì)其進(jìn)行立案調(diào)查。（2月6日掌上張家界）

一頓飯、兩個(gè)菜，花了844元。要說春節(jié)期間，人工、原材料等成本上漲，價(jià)格貴一點(diǎn)本也無可厚非，可這起案例真是叫當(dāng)?shù)厝寺犃顺聊徽Z、外地人聽了只想報(bào)警。此次張家界迅速反應(yīng)、立即調(diào)查，回應(yīng)了輿論關(guān)切，希望后續(xù)可以秉公執(zhí)法，并清晰公之于眾。

出租車與飯店聯(lián)合宰客，其實(shí)是老套路了。在很多旅游地，飯店、酒店、出租車為了一個(gè)“利”字，沆瀣一氣，給游客挖“坑”。而大多數(shù)情況下，很多游客即便發(fā)現(xiàn)了端倪，有的礙于人生地不熟，有的本著多一事不如少一事的心態(tài)，選擇吃下啞巴虧。可上述案件的不良商家，顯然捏到了“硬柿子”，當(dāng)真是搬起石頭砸自己的腳，自作自受、咎由自取。

對(duì)旅游城市而言，好口碑就是金字招牌。很多城市為了贏得好口碑，不惜花大力氣“寵粉”。而司機(jī)導(dǎo)游吃回扣、陰陽菜單、市場(chǎng)“鬼秤”、強(qiáng)制消費(fèi)等宰客行為，既侵害游客權(quán)益、消耗游客信任，也損害當(dāng)?shù)匦蜗蠛徒?jīng)濟(jì)發(fā)展，無疑是好口碑的絆腳石，必須對(duì)其“零容忍”、出重拳。

首要一點(diǎn)是開“罰單”。幾年前，有游客在吉林旅游遭黑車司機(jī)宰客，當(dāng)?shù)匚穆貌块T迅速反應(yīng)，開出了頂格罰單，為當(dāng)?shù)赝旎夭簧倏诒?。這種懲治典型的“罰單”，既能回應(yīng)游客關(guān)切，也能起到“殺一儆百”的震懾效果，是必要之舉。其次是強(qiáng)監(jiān)管。這兩年，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)火爆復(fù)蘇，帶來無限機(jī)遇，也提高了管理要求。而良好的營(yíng)“游”環(huán)境需要“有形之手”多出手、勤出手、快出手，將宰客欺客的利益鏈條查清楚、揪出來，不姑息放任任何不法商家從中牟利，讓游客放心而來、開心而歸。