“寶寶們，1號鏈接買3送1，買5送2，這么合適還不趕緊下單！”點開一家老字號中式糕點的直播間，主播面前商品堆成小山，背景貼滿了“買越多越合適”“優(yōu)惠僅此一天”的貼紙。乍一看熱熱鬧鬧，但實際觀看人數(shù)寥寥無幾。

這是一些老字號直播間的日常。直播話術(shù)一套又一套、促銷組合一組又一組，但即便使出渾身解數(shù)賣力吆喝，直播間仍然不溫不火。實際上，對老字號來說，產(chǎn)品能在直播間當場成交當然最好，但直播遠不只帶貨一種功能。把思路打開，挖掘線上平臺的更多“隱藏”功能，也許就能抓住流量，得到意想不到的收獲。

新產(chǎn)品的研發(fā)方向有時就藏在直播間與網(wǎng)友一來一往的互動中。不同于傳統(tǒng)線下的銷售模式，直播和短視頻等宣傳形式在品牌和消費者之間搭建起一座橋梁，通過留言、評論、實時互動等形式實現(xiàn)了二者之間點對點交流。這種交流能讓老字號第一時間接收到消費者對產(chǎn)品的反饋。不久前，“萬紫千紅”在電商平臺發(fā)起了“新香型投票”，在網(wǎng)友建議下研發(fā)出梔子花、茉莉花等新味道的潤膚霜。認真傾聽消費者建議，提高對市場的嗅覺“靈敏度”，老字號在創(chuàng)造更多滿足市場需求產(chǎn)品的過程中，也能實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。

這是一種良性循環(huán)。當老字號的“聽勸”不僅是一種姿態(tài)，而轉(zhuǎn)化為一種實實在在的行動時，消費者對品牌的認同感也會隨之提升。對老字號的發(fā)展來說，這份認同感比短期內(nèi)暴漲的銷售額更具長遠意義。

有網(wǎng)友購買老字號產(chǎn)品時表示，“就想和一百多年前的人用同款”。老字號直播間里，產(chǎn)品背后有老味兒、老手藝、老配方，這份歷史底蘊和文化價值是老字號老品牌觸網(wǎng)的獨有優(yōu)勢。桂順齋的短視頻里，“一品桃”新出鍋還冒著熱氣，消費者的舌尖不自覺蕩起記憶里的那份香甜。通過直播、視頻等方式展示產(chǎn)品制作流程、講述傳統(tǒng)技藝的歷史傳承和品牌故事，品牌的文化魅力就能被更多人看見，觸動更多人的內(nèi)心。