近日，“年輕人開始反向馴化大數(shù)據(jù)‘殺熟’”的話題在網(wǎng)絡引發(fā)熱議。一些年輕人開始嘗試通過在評論區(qū)“哭窮”、減少在特定平臺的停留時間、多個賬號切換登錄等手段來營造不同的消費畫像，“反向馴化”算法，從而避免被大數(shù)據(jù)“殺熟”。

所謂大數(shù)據(jù)“殺熟”，是指經(jīng)營者運用大數(shù)據(jù)收集并分析消費者的消費偏好、消費習慣、收入水平等信息，將同一商品或服務以不同的價格賣給不同消費者的行為。例如，“大額優(yōu)惠券”只發(fā)給新用戶，會員預訂酒店反而價格更高，不同手機差價不同，多次瀏覽后價格上漲……在線上消費領域，針對“熟客”索取更高價格的大數(shù)據(jù)“殺熟”現(xiàn)象屢見不鮮，不僅讓消費者在無形之中遭受經(jīng)濟損失，還嚴重破壞了市場的誠信原則與公平公正，備受消費者詬病。

目前，從一些消費者的反饋來看，“反向馴化”的方法似乎有用。不過這種行為，雖然在一定程度上取得了成效，但是產(chǎn)生的影響有限，很難從根本上改變經(jīng)營者的算法規(guī)則。況且，即使暫時“破解”了算法，但長期來看，隨著“殺熟”算法的不斷“進化”，其效果將大打折扣。因此，要真正根治大數(shù)據(jù)“殺熟”，還得強化源頭治理，從制度上進行規(guī)范。

針對大數(shù)據(jù)“殺熟”現(xiàn)象，我國已出臺相關政策法規(guī)。2024年7月1日起施行的《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》明確規(guī)定，經(jīng)營者不得在消費者不知情的情況下，對同一商品或者服務在同等交易條件下設置不同的價格或者收費標準。2024年11月，中央網(wǎng)信辦等4部門聯(lián)合發(fā)布《關于開展“清朗·網(wǎng)絡平臺算法典型問題治理”專項行動的通知》，提出嚴禁利用算法實施大數(shù)據(jù)“殺熟”，嚴禁利用用戶年齡、職業(yè)、消費水平等特征，對相同商品實施差異化定價行為。

同時，治理大數(shù)據(jù)“殺熟”，讓消費者權益得到更好保障，還需要多方共同發(fā)力。有關部門應持續(xù)完善相關法律法規(guī)，明確界定大數(shù)據(jù)使用的邊界，對算法進行審核，對經(jīng)營者數(shù)據(jù)使用加強監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)并查處大數(shù)據(jù)“殺熟”行為。同時，推動行業(yè)組織制定相關標準，讓算法更透明?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺也應承擔起相應的社會責任，建立透明公正的定價機制和內(nèi)部監(jiān)督機制，將用戶利益放在首位，加強自律，共同為消費者營造一個公平透明的線上消費環(huán)境。