成都一對(duì)夫妻今年5月份想起多年沒(méi)查詢(xún)公積金，結(jié)果查詢(xún)后才發(fā)現(xiàn)，早在2012年，自己的公積金就莫名被人提取了6萬(wàn)元。而到現(xiàn)在已經(jīng)又幾個(gè)月過(guò)去了，事情仍然沒(méi)有著落。據(jù)澎湃新聞報(bào)道，當(dāng)事人找到成都公積金中心，結(jié)果對(duì)方拒絕其查詢(xún)?cè)假Y料的要求。

公積金不翼而飛，這當(dāng)然讓人心驚肉跳。許多人其實(shí)和這對(duì)夫婦一樣，平時(shí)根本都不動(dòng)公積金的，不會(huì)沒(méi)事去查詢(xún)賬上余額。公積金若無(wú)正當(dāng)理由，也不能隨意提取，提取需要提供身份證、購(gòu)房合同、銀行還貸明細(xì)等材料。所以，出了這件事情后，人們難免擔(dān)心自己的公積金會(huì)不會(huì)遭遇類(lèi)似情況。

從目前情況看，這應(yīng)該是一起個(gè)案。如果公積金被大規(guī)模冒領(lǐng)，出事的肯定不止這對(duì)夫妻，那么現(xiàn)在應(yīng)該有更多案件被曝光。當(dāng)然，公積金中心也就不可能這么淡定。只不過(guò)，誰(shuí)會(huì)刻意去冒領(lǐng)這對(duì)夫婦的公積金，而且僅領(lǐng)走6萬(wàn)元呢？這只能等待警方的調(diào)查結(jié)果，現(xiàn)在沒(méi)有辦法預(yù)設(shè)答案。而在問(wèn)題沒(méi)調(diào)查清楚前，公積金中心或警方不便透露更多細(xì)節(jié)，這是可以理解的。

但有一個(gè)問(wèn)題是明擺著的，就是公積金中心的提取環(huán)節(jié)存在一定疏漏。據(jù)報(bào)道，這筆錢(qián)是從公積金賬戶(hù)轉(zhuǎn)至當(dāng)事人聯(lián)名卡賬戶(hù)上才被分次轉(zhuǎn)走的。當(dāng)事人表示：“公積金聯(lián)名卡是單位發(fā)的，平時(shí)沒(méi)管，也沒(méi)辦過(guò)提取業(yè)務(wù)。”這么說(shuō)來(lái)，誰(shuí)掌握這對(duì)夫婦公積金聯(lián)名卡的信息，可能是破解問(wèn)題的關(guān)鍵。

另外，在這次提取業(yè)務(wù)辦理方面，代辦人和代辦人證件號(hào)碼兩處都是填寫(xiě)當(dāng)事人的姓名和身份證。既然當(dāng)事人在公積金賬戶(hù)上，為何又會(huì)出現(xiàn)在代辦人一欄呢？這至少說(shuō)明，窗口服務(wù)人員當(dāng)時(shí)對(duì)材料的審驗(yàn)不嚴(yán)格，否則不會(huì)出現(xiàn)這種低級(jí)錯(cuò)誤。綜合這些情況來(lái)看，應(yīng)是有人利用了公積金代辦的環(huán)節(jié)漏洞，提走了這筆錢(qián)。如果當(dāng)事人并無(wú)委托代辦，窗口又能認(rèn)真核驗(yàn)資料，就不太可能出現(xiàn)被人誤領(lǐng)的情形。

提取公積金，除了個(gè)人前往公積金中心辦理，還可委托所在單位人員（或配偶）代領(lǐng)。單位可為職工代辦提取，這本來(lái)是為了方便職工，但如果出現(xiàn)像上面這樣的環(huán)節(jié)疏漏，就容易給人造成可趁之機(jī)。公積金中心應(yīng)對(duì)相關(guān)流程進(jìn)行反復(fù)審視，查漏補(bǔ)缺，確保每個(gè)環(huán)節(jié)緊密相扣、無(wú)縫對(duì)接。同時(shí)還要對(duì)窗口服務(wù)人員加強(qiáng)培訓(xùn)，確保不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)審驗(yàn)環(huán)節(jié)，保證每一項(xiàng)操作都留有記錄可查。這樣才能確保每一筆公積金提取業(yè)務(wù)都不出問(wèn)題，切實(shí)保障繳存人的利益。

簡(jiǎn)單講，公積金中心既要為繳存人提供便利，也要嚴(yán)格杜絕制度漏洞。換句話說(shuō)，要在保障公積金安全運(yùn)行的前提下，為繳存人提供更好的服務(wù)。至于這起案子本身，我認(rèn)為并不難調(diào)查，只要警方高度重視，很快就能找到被冒領(lǐng)原因及罪魁禍?zhǔn)?。而公積金中心應(yīng)積極配合警方調(diào)查，同時(shí)要耐心做好當(dāng)事人工作，不要再把事情搞復(fù)雜化。