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    “流浪者占據(jù)公共空間”考驗(yàn)城市管理智慧

    2016-04-08 08:48:47?吳江?來(lái)源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:孫勁貞   我來(lái)說(shuō)兩句

    “蓮坂國(guó)貿(mào)站附近的自助圖書館,常有流浪漢在那睡覺,里面還有許多雜物,很臟亂,這樣誰(shuí)還敢去借書啊!”近日,家住廈門雙涵社區(qū)的洪女士向?qū)?bào)記者反映,洪女士說(shuō),流浪漢大多是日落之后回到這兒“休息”的,白天偶爾也可見一兩個(gè)人影出沒。(《海峽導(dǎo)報(bào)》4月7日)

    自助圖書館,初衷當(dāng)然是為市民公眾提供一個(gè)閱讀與圖書流轉(zhuǎn)的公共空間,這樣一處文化空間,對(duì)于城市文化品質(zhì)的提升,市民閱讀習(xí)慣的助力,其正能量當(dāng)然不言而喻。然而,當(dāng)自助圖書館淪為“流浪者之家”,市民都不敢去借書的自助圖書館,其文化空間的效用,必然大打折扣。

    的確,既然是自助圖書館,其自助性質(zhì),自然意味著不可能有專職的管理人員,這樣一來(lái),自助圖書館淪為“流浪者之家”,看來(lái)也是防不勝防。不過(guò),自助服務(wù),減少人工成本,固然是社會(huì)服務(wù)與管理的大勢(shì)所趨,但自助是不是就等同于放任不管,顯然值得商榷。事實(shí)上,確保服務(wù)可靠安全且不受外界因素的過(guò)度影響,向來(lái)是自助服務(wù)的應(yīng)當(dāng)遵循的準(zhǔn)則,否則的話,自助其實(shí)無(wú)從談起。既然如此,自助圖書館當(dāng)然不能只是掛個(gè)自助的名,卻對(duì)于其自助服務(wù)的狀態(tài)和問(wèn)題懵懂無(wú)知,更無(wú)任何應(yīng)對(duì)之策。除了應(yīng)當(dāng)具備的日常管理機(jī)制之外,通過(guò)門禁系統(tǒng)等硬件系統(tǒng)的完善,確保自助圖書館在自助條件下仍能保持良好秩序,本該是題中應(yīng)有之意。

    當(dāng)然,自助圖書館淪為“流浪者之家”,也從另一側(cè)面反應(yīng)出城市流浪者所引發(fā)的公共空間管理問(wèn)題。事實(shí)上,流浪者對(duì)于城市公共空間的占據(jù),對(duì)于公共管理帶來(lái)的挑戰(zhàn),其實(shí)是任何城市都必須面對(duì)并求解的課題。美國(guó)無(wú)家可歸者聯(lián)盟的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,紐約有超過(guò)6萬(wàn)名無(wú)家可歸者住在政府提供的免費(fèi)住所中,另有數(shù)千名流浪者露宿街頭。紐約環(huán)境優(yōu)美的公園更是成為流浪者最喜愛的“住所”。而為了求解無(wú)家可歸者“占據(jù)”紐約公共場(chǎng)所的現(xiàn)象,紐約市長(zhǎng)表示政府計(jì)劃為至少再5千名流浪者提供永久性住所。為流浪者提供必要的住所和空間,無(wú)疑是對(duì)流浪者占據(jù)城市公共空間這一問(wèn)題更加務(wù)實(shí)和積極的應(yīng)對(duì)機(jī)制。

    基于此,自助圖書館淪為“流浪者之家”,除了自助服務(wù)本身需要進(jìn)一步完善之外,如何求解城市流浪者占據(jù)公共空間這對(duì)矛盾,更是對(duì)城市管理者智慧與能力的考驗(yàn)。

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