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    徒法不足以自行

    2014-03-18 11:44? 畢曉哲?來源:東南網  責任編輯:林雯晶   我來說兩句
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    后悔權有助于在法律上實現(xiàn)弱勢消費者與商家博弈時的平衡。但由于消費者多為零散個體,單靠一部法律難以起到真正作用。消費者因消費糾紛采取維權的途徑還過于狹窄,《消費者權益保護法》中規(guī)定的3倍賠償依然存在執(zhí)行難的問題,即使賦予網購7天的后悔權,由于退換貨物的程序繁瑣,退貨費用并不明確由哪一方負擔等,也會給消費者行使后悔權造成障礙。這還不包括采取其他維權形式的成本過高問題等。

    因此,真正保護消費者權益,不能僅靠消費者權益保護法“單兵突進”,否則,后悔權實施之后,仍然將是一個單打一的局面。消費者協(xié)會作為落實消費者權益保護法重要主體,應積極幫助消費者實現(xiàn)網購維權。消費者向消協(xié)投訴網購商品問題、出現(xiàn)后悔權的維權糾紛之后,消協(xié)方面如何介入,能不能及時介入并充分發(fā)揮作用,也直接關系執(zhí)行效果。徒法不足以 自行,極具善意的后悔權的效果如何,絕不應單純依靠一部法律來實現(xiàn)。(福建日報)

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