最近，農(nóng)夫山泉“有點(diǎn)煩”，在不到20天的時(shí)間里，農(nóng)夫山泉先后被曝出喝出黑色不明物、棕色漂浮物以及“水源地垃圾圍城”等消息。號稱“大自然的搬運(yùn)工”的農(nóng)夫山泉接二連三地陷入“質(zhì)量門”，令消費(fèi)者心頭上蒙上了一層陰影。（3月26日中國臺灣網(wǎng)）

說起農(nóng)夫山泉，大家可以回味的是那句“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”，以及擲地有聲的“我們是大自然的搬運(yùn)工”。就是憑借如此經(jīng)典的廣告策劃，農(nóng)夫山泉一舉夯實(shí)了國內(nèi)飲用水無人可敵的領(lǐng)先地位。然而和很多國內(nèi)著名品牌一樣，受人推崇的農(nóng)夫山泉最近卻有點(diǎn)煩，原因是接二連三的質(zhì)量門已經(jīng)讓其焦頭爛額。

21世紀(jì)網(wǎng)的記者接到消費(fèi)者的投訴后，著手對湖北丹江口的農(nóng)夫山泉取水廠進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查，這使得農(nóng)夫山泉水源驚人的污染得以曝光。在其取水點(diǎn)周邊的水域按上，到處是生活垃圾，其中不乏大量疑似醫(yī)用廢棄藥瓶，儼然“垃圾圍城”之勢。農(nóng)夫山泉廠區(qū)人員卻表示，生活垃圾對水質(zhì)影響不大，猶如“米飯中的沙?！薄?/p>

事情曝光之后，農(nóng)夫山泉第一時(shí)間展開危機(jī)公關(guān)。和以往大家熟知的套路一樣，農(nóng)夫山泉也不例外的顧左右而言他，聲稱不整潔區(qū)域距離其公司取水口下游約1.4公里，對取水質(zhì)量并無影響，符合《瓶裝飲用天然水》天然水源水質(zhì)量要求。

不由想起農(nóng)夫山泉在廣告里的循循善誘：“農(nóng)夫山泉堅(jiān)持在遠(yuǎn)離都市的深山密林中建立生產(chǎn)基地”，深山老林倒是沒看到，遍地垃圾都是隨手可得。對于這種產(chǎn)品廣告包裝來源于生活，而高于生活的“藝術(shù)方式”，試問大家是否都已經(jīng)見怪不怪了呢？

噱頭在營銷策劃的過程中可以有，什么“天然弱堿性”“我們不生產(chǎn)水，我們只是大自然的搬運(yùn)工”能讓消費(fèi)者產(chǎn)生遐想，那是你的本事，然而市場行為在適度包裝的同時(shí)，最終還是要拿質(zhì)量安全說話。試問接二連三的爆出質(zhì)量門，不僅沒有著名食品公司的謙虛，卻有樣學(xué)樣的開始撇清關(guān)系，你這“大自然的搬運(yùn)工”確實(shí)名不其實(shí)呀。

縱觀中國食品安全質(zhì)量事故，年頭到年尾都是不會(huì)寂寞的，你方唱罷我登場，而且都是響當(dāng)當(dāng)?shù)呐谱樱幢闶恰皧W運(yùn)軍團(tuán)專用”“航天元指定”的最終都要“榜上有名”。如此反復(fù)無常的食品丑聞，如何過渡到了常態(tài)的境地，實(shí)在是讓人費(fèi)解。按道理走過十多年品牌經(jīng)營的大公司，都會(huì)對聲譽(yù)愛惜的跟羽毛一樣，怎奈就是有那么多的不爭氣。

一次次的質(zhì)量門，告訴老百姓一個(gè)道理，以后還真不指望廣告。那些重金投入廣告的品牌，根據(jù)杠桿原理，恐怕在生產(chǎn)過程的投入就要減少，而中國消費(fèi)者普遍又認(rèn)同“名氣大、上了廣告”等非正常消費(fèi)觀，這給那些想事半功倍的企業(yè)可乘之機(jī)。這下可好，國產(chǎn)奶粉還沒走出虎窩，這飲用水又進(jìn)了狼穴，國人的這張嘴啥時(shí)候能喝下放心舒心的東西喲！