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    領(lǐng)導(dǎo)電話公開即刪除如何取信于民?

    www.fjnet.cn?2012-03-02 08:42? 葉祝頤?來源:東南網(wǎng) 我來說兩句

    雖說公布領(lǐng)導(dǎo)電話涉及到隱私的問題,不分時段、場合的來電甚至對領(lǐng)導(dǎo)造成“騷擾”。但是領(lǐng)導(dǎo)作為公共權(quán)力的行使者,民眾有權(quán)利監(jiān)督其使用權(quán)力。在一定意義上講,領(lǐng)導(dǎo)電話并非單純的個人隱私,而是一種公共資源。公眾有權(quán)知曉這種公共資源。政府不僅要采取多種形式公開職能部門領(lǐng)導(dǎo)電話與職責(zé)分工,而且要提高領(lǐng)導(dǎo)電話接通率。

    雖說按照行政最優(yōu)化的原則,百姓有需求應(yīng)該去找各個公共服務(wù)部門與工作人員,但百姓把領(lǐng)導(dǎo)電話當(dāng)成“萬金油”,也說明公共服務(wù)存在缺陷,職能部門工作作風(fēng)不夠好、工作效率不夠高,百姓訴求表達(dá)機(jī)制不夠暢通。在百姓心目中,領(lǐng)導(dǎo)電話具有權(quán)威性,領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)管好手下的“兵”,督促他們提供優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)。何況,公共服務(wù)部門那么多,百姓未必知道哪些問題該向哪個部門反映,那么多電話也未必能夠記住。而百姓有機(jī)會與領(lǐng)導(dǎo)直接通話,沒有衙門恐懼感。他們可能會把撥打領(lǐng)導(dǎo)電話當(dāng)成實現(xiàn)利益訴求的捷徑。政府顯然不能抱著秀政績、怕麻煩的心態(tài),自己動手砸毀公開領(lǐng)導(dǎo)電話這塊民生招牌。事實上,如果每個職能部門各司其職、有機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn),互相不推諉扯皮。如果百姓利益訴求渠道暢通,訴求成本低廉,職能部門樂于為他們提供良好的公共服務(wù)。他們不會輕易去騷擾領(lǐng)導(dǎo)。

    政府公開領(lǐng)導(dǎo)電話的做法值得肯定,但是領(lǐng)導(dǎo)電話公開是否全面、徹底,領(lǐng)導(dǎo)電話接通率與官民互動效率更是檢驗政府以民為本深度的試金石。公布領(lǐng)導(dǎo)電話是花拳秀腿,還是真刀真槍,百姓自有感受。進(jìn)一步說,當(dāng)公開領(lǐng)導(dǎo)電話成為制度常態(tài),有關(guān)部門與工作人員工作到位,百姓訴求渠道暢通,領(lǐng)導(dǎo)電話自會降溫,領(lǐng)導(dǎo)毋庸擔(dān)心自己被“騷擾”。

    • 責(zé)任編輯:林雯晶
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