微博與其他媒介不同的地方在于,這是一個即時的、碎片化的信息交流渠道,每條最高的字?jǐn)?shù)限制是140個字 (網(wǎng)易因?yàn)樽约河蛎木壒适?63個字),這個信息平臺最大的功能就是拉近了人們之間的距離,以及擴(kuò)展了交往的渠道。舉個很簡單的例子,有研究顯示,一個人的手機(jī)當(dāng)中多者有200個電話號碼,這是一個人交際的上限,因?yàn)槌^這個數(shù)字的話,很多人就不可能有時間維持交際圈。但一個微博會有2000個的關(guān)注上限,整整拓展了十倍。
而在這種貼身的關(guān)注之下,某些新型的關(guān)系也在萌芽當(dāng)中,尤其是官方與民間的互動最為明顯。原來的官民互動是那種隔著很多層級的,即使在互動中也明顯看出不對等,在微博當(dāng)中,兩者這些層級都化成烏有,官方與民間的距離從未如此接近。也正是在這種狀態(tài)下,官方微博所采用的已經(jīng)不應(yīng)再是那種通告式的玩法,而是要更加人性化、平民化、互動化,讓所有關(guān)注官方微博的人在感受到官方的服務(wù)之余,還要覺得微博的那一端是一個活生生的人,而不是面對著一個投訴信箱。
一個警員無論是因?yàn)槟贻p還是好奇而關(guān)注了蒼井空,這都并不算是壞事,沒有人性的機(jī)器與螺絲釘才是可怕的東西,而一個喜歡蒼井空的人相信還是惡不到哪里去的。從我個人的角度來說,倒是希望大連公安不要因此處理開通維護(hù)這個微博的警員,而是要明白在這個新時代當(dāng)中,應(yīng)該如何去適應(yīng)新的形象與傳播方式。當(dāng)然,就關(guān)注了蒼井空女士一個人確實(shí)有點(diǎn)兒過分,要是同時多關(guān)注一些其他人就更好了。
(作者為資深評論人士)
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