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面對(duì)旅客的籠中購(gòu)票，有關(guān)部門(mén)是否應(yīng)該反省一下。雖然購(gòu)票難還難以從根本上解決，在短時(shí)間內(nèi)消除，但至少應(yīng)該通過(guò)我們更為細(xì)致、周到的人性化服務(wù)，讓乘客的購(gòu)票環(huán)境更為寬松一些吧。其實(shí)，只要管理者思想不滑坡，打破鐵籠的辦法總是有的——延長(zhǎng)售票時(shí)間、增設(shè)售票窗口、安排專人維持秩序、學(xué)習(xí)銀行等服務(wù)部門(mén)發(fā)號(hào)叫號(hào)……而當(dāng)?shù)厥燮辈块T(mén)卻簡(jiǎn)單地把購(gòu)票者“囚”于鐵籠之中，無(wú)論多么冠冕堂皇的理由都推卸不了管理者的責(zé)任，無(wú)論多少溢美之詞都粉飾掩蓋不了售票部門(mén)的懶政本質(zhì)。

十七世紀(jì)，法國(guó)寓言詩(shī)人拉·封丹為我們講述了一則《猴子與貓》的故事：受猴子欺騙，貓為了取得火中栗子，不惜把腳上的毛都燒掉了，而栗子最終還是讓猴子吃了。如今，高智商的動(dòng)物是不干這等傻事的。但是，籠中購(gòu)票與火中取栗又是何等相似——為了一張火車(chē)票，不惜放棄安全、尊嚴(yán)甚至生命，最后卻可能被告知“票已售完”。