國(guó)家行政學(xué)院科研部主任、教授許耀桐做客強(qiáng)國(guó)論壇，對(duì)網(wǎng)友提出的問(wèn)題和質(zhì)疑作出解答。一位網(wǎng)友提問(wèn)，滿意度逐年上升，會(huì)不會(huì)幾年以后成為滿分？許耀桐教授認(rèn)為組工民調(diào)不可能達(dá)到滿分。
中組部發(fā)布的第二次全國(guó)組織工作民調(diào)結(jié)果顯示，與2008年相比，組織工作、組工干部等四項(xiàng)民調(diào)數(shù)據(jù)都有所提升。網(wǎng)友提出如果民調(diào)數(shù)據(jù)逐年提升，會(huì)不會(huì)成為滿分的質(zhì)疑，也是情理之中的事情。筆者認(rèn)為許多網(wǎng)友心中也不免會(huì)有這樣的疑問(wèn)。
俗話說(shuō)，金無(wú)足赤，人無(wú)完人。同樣，任何工作也很難達(dá)到百分之百的滿意。特別是組織工作，多是涉及“人”的工作，點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)，具有很強(qiáng)的原則性、復(fù)雜性、系統(tǒng)性。組織部門(mén)和組工干部從主觀想工作做得“百分之百”地好，但是在實(shí)際工作難免會(huì)有不足、漏洞，難免會(huì)有不盡如人意的地方。
組織工作滿意度一個(gè)“易碎品”。民調(diào)分值上去難，保持住更難，掉下來(lái)卻很容易。提高組織工作滿意度是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，甚至是一個(gè)曲折的過(guò)程，不可能一蹴而就，畢其功于一役。隨著群眾民主意識(shí)、參政意識(shí)日漸增強(qiáng)，人民群眾對(duì)組織工作的要求也會(huì)越來(lái)越高，組織工作面臨的壓力也會(huì)越來(lái)越大，做好組織工作的難度也會(huì)越來(lái)越大，其總會(huì)有讓人不滿意的地方。
中組部搞滿意度調(diào)查，其目的并不是要追求多高的民調(diào)分值，而是要把滿意度測(cè)評(píng)當(dāng)作一面“鏡子”、一把“尺子”、一條“鞭子”，清楚地知道哪些工作群眾是滿意的、哪些工作群眾是不滿的，哪些地方取得了成績(jī)、積累了經(jīng)驗(yàn)，哪些地方還存在問(wèn)題和不足，激勵(lì)鞭策各地組織部門(mén)分析原因、加以改進(jìn)，不斷地提高組織工作的公信度和人民群眾的滿意度。
中組部搞滿意度測(cè)評(píng)的目標(biāo)就不是“滿分”。只要絕大數(shù)干部群眾能夠?qū)M織工作滿意，這就是組織工作的“滿分”!
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