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    網(wǎng)絡新聞發(fā)言人不妨改為“網(wǎng)絡接待員”
    www.fjnet.cn?2010-01-19 09:43? 孟木二梓?來源:東南網(wǎng)    我來說兩句

    其實,問題的關鍵在于一些地方政府把設置網(wǎng)絡新聞發(fā)言人作為應付民意的尚方寶劍,緩解公眾、網(wǎng)友的不滿和抱怨情緒,分散部分公眾、網(wǎng)友的注意力,“引導”一部分民意向著有利于自己的方向發(fā)展。如是,怎么能夠全心全意地為人民服務呢?怎么能夠真心、真誠、迅速地解決大家投訴的問題呢?所以,出現(xiàn)網(wǎng)絡新聞發(fā)言人和網(wǎng)友“打太極”等情況也就不足為奇了。請問:在這種情況下,怎么向新聞發(fā)言人問責?

    所以,我以為若想改變目前網(wǎng)絡新聞發(fā)言人的窘境,必須先得為其正名,即這些網(wǎng)絡新聞發(fā)言人承擔的并不是發(fā)布新聞的責任,而是接受公眾和網(wǎng)友的投訴,為他們釋疑解惑,解決各種實際問題,所以把網(wǎng)絡新聞發(fā)言人的稱呼改為“網(wǎng)絡接待員(辦事員)”才比較貼切,也名副其實。

    當然,如果想徹底解決網(wǎng)絡民意不暢、為民辦事不力等問題,地方政府及其部門還不如干脆成立一個“網(wǎng)上辦事大廳”,并向社會公開,方便民眾在投訴或求助時“對號入座”。同時還要設立一個“網(wǎng)上辦事監(jiān)督大廳”,接受民眾和網(wǎng)友的投訴,及時對那些辦事不力的部門和工作人員進行曝光。這樣既能有效解決公眾和網(wǎng)友提出的各種問題,又能對政府部門和工作人員進行監(jiān)督,民眾的不滿和抱怨也自然少了,一舉三得,豈不更好?我以為然也。


    責任編輯:劉寶琴
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