海葬“面帶微笑” 有特色還是缺常識

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海葬“面帶微笑” 有特色還是缺常識

www.fjnet.cn?2009-09-05 09:18? ?來源：千龍網(wǎng) 我來說兩句

資料圖片

　　“有沒有常識呀，莊嚴肅穆的葬禮面帶微笑，這不是找抽嗎？”海葬服務(wù)時工作人員“須面帶微笑”被寫入服務(wù)規(guī)范引來了網(wǎng)友的一片罵聲。

　　“這樣的規(guī)定也太雷人了吧！那有在葬禮上微笑的!”大部分網(wǎng)友表示被這樣的規(guī)定“雷到了”，認為這樣的服務(wù)規(guī)定簡直是“無稽之談”。有網(wǎng)友甚至說：“制定標準的人難道連中國的基本禮儀都不懂嗎？這么不合常理的規(guī)范都弄出來，太秀逗了！”并認為這項“服務(wù)很缺德”。

　　不過讓網(wǎng)友覺得慶幸的是，目前該規(guī)范尚在聽取意見中，否則，正如評論員王東亮說的那樣：“如果真的實行起來，還不惹的天下大亂?！?/font>

　　海葬服務(wù)規(guī)范征求意見規(guī)定工作人員"須面帶微笑"

　　為參加人員統(tǒng)一購買意外保險、醫(yī)生隨行防止突發(fā)疾病、全程公證預(yù)防事后糾紛、全員參加告別儀式尊重逝者……市質(zhì)監(jiān)局日前在其官方網(wǎng)站上公布了由市民政局提出的本市首部海葬骨灰地方標準——《骨灰撒海服務(wù)規(guī)范》（征求意見稿），本月聽取各界意見。

　　在這些服務(wù)規(guī)范中，撒?；顒庸ぷ魅藛T在服務(wù)時“須面帶微笑”的規(guī)定顯得非常刺眼，引起了網(wǎng)友的一片熱議。

　　葬禮應(yīng)該莊嚴肅穆 “面帶微笑”想找抽？

　　對于“微笑”的規(guī)定，很多網(wǎng)友認為“莫名其妙”，網(wǎng)友天心子說：“哪有聽說在別人的葬禮上面帶微笑的，不僅中國沒有，國外也沒有聽說有這樣的呀！”他認為葬禮本應(yīng)是莊重、肅穆的時候，“嬉皮笑臉太沒有道德了，是對死者的不敬?！鄙踔梁芏嗑W(wǎng)友直接給這個下了了定義——“沒事找抽的規(guī)范”。

　　不過也有網(wǎng)友認為這項服務(wù)挺好，網(wǎng)友致命羅密歐說：“中國不是提倡喜喪嘛！微笑式服務(wù)正好符合這一點呀！”但網(wǎng)友weekly則反駁說：“喜喪可不能這么理解，這哪是喜喪簡直就是無理取鬧?！彼忉屨f老北京人謂“喜喪”是“福壽全歸”(“全”字應(yīng)作“圓滿”解)。即全福，全壽、全終，此基本條件缺一不可。而海葬的不定都是“喜喪”，還是莊重為好。

　　規(guī)范制訂者沒用心雷人規(guī)范實際是缺乏常識

　　“這規(guī)范該不是從個行業(yè)里套過來的吧？！葬禮上要求微笑服務(wù)，要么就是太有創(chuàng)意追求個性，要么就是沒腦子?！本W(wǎng)友小新認為這是“常識性的錯誤”，懷疑服務(wù)規(guī)范制訂“沒有用心”。

　　而網(wǎng)友孫慧也認為，作為一個禮儀之邦，在葬禮上該怎么做，大家心理應(yīng)該很清楚，“微笑服務(wù)”作為商家的一項服務(wù)可以理解，“但是作為行業(yè)規(guī)范，這個確實有些雷人，甚至讓人覺得不可思議?！?/font>

　　此外，還有網(wǎng)友建議死者的家屬親自“骨灰撒?！?，“因為這樣能夠更好地表達親人對已故者的哀思和悼念，服務(wù)機構(gòu)保證安全就可以了！”

　　撒骨灰要不要微笑

　　 撒的不是骨灰，是職業(yè)素養(yǎng)

　　北京市民政局：以前殯葬業(yè)從業(yè)人員服務(wù)時總是沉著臉，甚至“比家屬還悲痛”，而且因長期處于這種壓抑環(huán)境中，癌癥發(fā)病率非常高。“我們想為家屬提供一個輕松的環(huán)境，把親人送好，也希望家屬能對我們的服務(wù)滿意?！本W(wǎng)友致命羅密歐說：“中國不是提倡喜喪嘛！微笑式服務(wù)正好符合這一點呀！”。

　　 海葬“微笑”，還不惹得天下大亂？

　　“面帶微笑”規(guī)范的制定者顯然忘記了中華民族傳統(tǒng)的喪事基本道德觀念。這條規(guī)范若真實行了，在撒海船上，工作人員向逝者親屬露笑臉，不被拳腳相加也得被道德譴責(zé)。還不惹得天下大亂？

　　沒事找抽的規(guī)范

　　網(wǎng)友天心子：哪有聽說在別人的葬禮上面帶微笑的，不僅中國沒有，國外也沒有聽說有這樣的呀！為葬禮本應(yīng)是莊重、肅穆的時候，嬉皮笑臉太沒有道德了，是對死者的不敬。這不是找抽嗎？

　　網(wǎng)友原帖再現(xiàn)：

　　骨灰撒海作為一種崇尚回歸自然、節(jié)約資源、尊重逝者及其家屬的殯葬形式，值得提倡。

　　——網(wǎng)友大海

　　微笑服務(wù)這條規(guī)范若真實行了，在撒海船上，工作人員向逝者親屬露笑臉，不被拳腳相加也得被道德譴責(zé)。那這規(guī)范還不惹得天下大亂。

　　——王東亮

　　那種場合微笑服務(wù)，恐怕要挨揍。

　　——網(wǎng)友二等公民

　　補充規(guī)定：追悼會對主持人發(fā)言須鼓掌。