為做好“金融知識普及月，金融知識進萬家，爭做理性投資者，爭做金融好網(wǎng)民”系列活動，富德生命人壽龍巖中支于9月3日開展總經(jīng)理接待日活動，誠邀臨柜消費者與中支總經(jīng)理面對面進行交流，為客戶普及金融知識識、解答保單條款、核保規(guī)則、理賠流程。龍巖中支負責人陳超表示，每個月的“總經(jīng)理接待日”可以向客戶普及金融知識，更多有機會傾聽消費者真實的聲音，引導客戶理性選擇正確金融產(chǎn)品，切中服務痛點，提供消費者滿意的服務。未來，公司將持續(xù)優(yōu)化細節(jié)管理，“總經(jīng)理接待日”也將成為一項長效管理機制，希通過面對面交流形式，提升金融知識和風險意識，對富德生命人壽的服務規(guī)范和品質(zhì)更加放心。富德生命人壽龍巖中支始終秉承“富及民眾，德行天下”的核心價值觀，感恩回饋社會，提升客戶服務滿意度。 （文/富德生命人壽龍巖中支）