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    客戶異地出險 太平秒賠讓理賠更有溫度

    2018-08-06 13:26:15??來源:東南網(wǎng)  責任編輯:周冬  

    貼心的服務、便捷的流程、快速的理賠,這些優(yōu)質體驗的關鍵詞,在泉州客戶黃女士的身上得到了很好地體現(xiàn)。黃女士于2016年3月投保了我司福利健康+及康悅醫(yī)療等險種,2018年4月,因意外至廈門第五醫(yī)院治療。代理人在了解情況后,第一時間聯(lián)系了當?shù)毓镜睦碣r人員,于5月17日共同為客戶提供“秒賠服務”。本次“秒賠”操作,通過手機APP“太平保寶”進行基本資料錄入上傳,僅8小時,便完成信息錄入、上傳、理賠結案、理賠款到賬一系列流程!無需至公司柜面,不用繁瑣的流程,僅需一部手機,客戶1400.95元的醫(yī)療費,扣除統(tǒng)籌支付25.69元,剩余部分全部理賠,此舉獲得了客戶的嘖嘖贊嘆。

    “一個客戶,一個太平”,用真誠的心做專業(yè)的事,在“秒賠”提供的平臺上,除了高效的速度外,我們還需要用心的溫度,要保持初心,不斷前行。

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