名下多出一張信用卡 市民莫名欠款十余萬
2016-03-25 09:58:41? ?來源:福州日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:財(cái)經(jīng) 我來說兩句 |
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“我從未辦理過廣發(fā)銀行的信用卡,年前卻接到銀行的催款電話,說我欠款十多萬元,我個(gè)人的征信也受到影響,其他幾家銀行的信用卡陸續(xù)被凍結(jié)?!弊蛉?,市民李先生向本報(bào)反映該情況。 2014年7月,李先生不慎遺失了自己的身份證,隨后向公安機(jī)關(guān)掛失,并補(bǔ)辦了新的身份證。原本以為掛失補(bǔ)辦后就沒事了,但接下來的事情讓李先生覺得蹊蹺不已。 “今年春節(jié)前十天左右,我突然接到了廣發(fā)銀行的電話,說我名下信用卡消費(fèi)刷卡及貸款共12萬元,要我盡快還清欠款。我當(dāng)時(shí)還以為是詐騙電話,沒有理會(huì)。誰料幾天后又接到廣發(fā)銀行的電話,再次要求我還清欠款,這時(shí)候我才意識(shí)到真的出問題了?!崩钕壬f,他來到位于金融街萬達(dá)廣場(chǎng)的廣發(fā)銀行福州支行了解情況,工作人員告訴他,這張信用卡是2014年12月在廣發(fā)銀行官網(wǎng)上申請(qǐng)的,并于當(dāng)月在廣發(fā)銀行福州支行激活??▋?nèi)42000元額度隨即被刷走,并貸款8萬余元。 “我當(dāng)時(shí)就和銀行員工說明自己對(duì)此事毫不知情,并不是我本人辦理的信用卡。我要求銀行出具辦理信用卡時(shí)采集的指紋和本人簽名但被拒絕,銀行表示會(huì)盡快處理,卻至今沒有回應(yīng)。”李先生說,由于這張憑空出現(xiàn)的信用卡,他的征信出現(xiàn)了很大的問題,手頭幾張其他銀行的信用卡已經(jīng)被陸續(xù)凍結(jié),給他造成了很大的影響。他隨后也向鰲峰派出所報(bào)案,民警告知目前他只是名譽(yù)征信受損,銀行才是金錢受損的主體,應(yīng)該由銀行報(bào)警。 記者致電廣發(fā)銀行客戶服務(wù)熱線,工作人員告訴記者,通常情況下激活信用卡需要申請(qǐng)人持信用卡及本人身份證到柜臺(tái)辦理,辦理過程中也會(huì)審核人證是否一致并核實(shí)其他個(gè)人信息。如果存在出入,申請(qǐng)將不能通過,所以一般情況下是不會(huì)出現(xiàn)李先生遇到的這種問題。但該工作人員也承認(rèn),如果在辦理業(yè)務(wù)的過程中,業(yè)務(wù)員存在審核不認(rèn)真的情況,確實(shí)會(huì)有身份證被冒用開卡的風(fēng)險(xiǎn)。記者嘗試聯(lián)系廣發(fā)銀行福州支行,工作人員表示對(duì)此并不知情,以需要匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)為由,拒絕了記者的采訪。 本報(bào)將持續(xù)關(guān)注此事的進(jìn)展。 |
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