作為國內(nèi)率先提出“交易銀行”理念的商業(yè)銀行之一，中信銀行交易銀行在服務企業(yè)客戶的同時，還向財政、社保、教育、醫(yī)療等機構(gòu)類客戶提供全方位的綜合金融服務。

致力創(chuàng)新服務，配合政府高效運轉(zhuǎn)。中信銀行成立近30年以來，始終將為政府客戶提供金融服務作為工作重點。通過扎實的基礎服務和完善的多產(chǎn)品集成服務，中信銀行高質(zhì)量地滿足了政府在資金管理、結(jié)算以及融資等各個環(huán)節(jié)的全方位金融需求。

　　通過科技惠民生，提升百姓生活品質(zhì)。中信銀行作為中信集團下屬企業(yè)，以高度的社會責任感，致力于在社保、醫(yī)療、教育等與生活息息相關的領域，通過信息化手段不斷完善產(chǎn)品服務體系，為社會公眾提供一站式、全流程服務，真正做到“信息多跑路、百姓少跑腿”。如首創(chuàng)社保網(wǎng)上經(jīng)辦系統(tǒng)，實現(xiàn)參保體驗突破；又如深度布局智慧醫(yī)療，研發(fā)了自助醫(yī)院系統(tǒng)，明顯改善就診效率；其“銀校通”收費管理平臺實現(xiàn)了科技融入銀校合作，有效簡化入學流程，等等。

　　中信銀行作為國有控股銀行，始終秉承“助政務、惠民生”的發(fā)展理念，緊跟國家政策導向，密切關注政府和社會公眾的金融需求變化，將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢，整合各界資源，全力打造領先的政府綜合金融服務銀行。