一個(gè)PAD、六大平臺(tái)、兩大后援中心建設(shè)是新華保險(xiǎn)數(shù)字化戰(zhàn)略布局的重要舉措，其中一個(gè)PAD既“E保通”展業(yè)工具承擔(dān)著提升隊(duì)伍E化銷(xiāo)售和客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力、改善客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)的重要使命。

新華保險(xiǎn)自2012年進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、并于2013年在全國(guó)推廣使用 E保通展業(yè)工具。E保通運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)，集合準(zhǔn)客戶(hù)建立、保險(xiǎn)建議書(shū)制作、在線投保、數(shù)據(jù)查詢(xún)等多功能模塊，僅需10分鐘即可完成投保錄入、轉(zhuǎn)賬收費(fèi)、核保簽單等承保全流程，不僅使客戶(hù)在投保、交費(fèi)、承保、查詢(xún)等諸多環(huán)節(jié)節(jié)省了時(shí)間和交通成本，也大大增強(qiáng)了業(yè)務(wù)員進(jìn)行保險(xiǎn)銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)性、清晰性、便捷性，被眾多業(yè)務(wù)員稱(chēng)為“展業(yè)神器”。

隨后，新華保險(xiǎn)持續(xù)在E保通上進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，豐富保全功能和理賠功能。目前，“E保通-保全功能”提供保單查詢(xún)、保單操作、軌跡查詢(xún)、在線幫助四大類(lèi)共十五項(xiàng)服務(wù)，支持投/被保人資料變更、保單掛失等十項(xiàng)保全項(xiàng)目的在線操作。

E保通在2014年使用范圍繼續(xù)擴(kuò)大，PAD累計(jì)下發(fā)量達(dá)7.6萬(wàn)臺(tái)，個(gè)險(xiǎn)和服務(wù)經(jīng)營(yíng)渠道承保覆蓋率47.6%，是去年同期的4.5倍。自E保通推廣以來(lái)累計(jì)交易量達(dá)到63億元，僅2014年12月22日-2015年2月3日期間，完成實(shí)時(shí)收費(fèi)處理超過(guò)22萬(wàn)件，金額近23億元。

正如2013年業(yè)績(jī)報(bào)告里致股東函所描述的“新的時(shí)代，定將呼喚新的模式、新的理念、新的流程、新的工具和新的隊(duì)伍”，新華保險(xiǎn)持續(xù)探索借力新技術(shù)，通過(guò)對(duì)既有經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行深刻變革，展現(xiàn)新活力的路徑。

背景資料

關(guān)于新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司`

新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng) “新華保險(xiǎn)” ）成立于1996年9月，總部位于北京市，是一家大型壽險(xiǎn)企業(yè)，目前擁有新華資產(chǎn)管理股份有限公司、新華家園養(yǎng)老企業(yè)管理（北京）有限公司和新華卓越健康投資管理有限公司等子公司。2011年，新華保險(xiǎn)在香港聯(lián)合交易所和上海證券交易所同步上市，A股代碼為601336，H股代碼為01336。

新華保險(xiǎn)擁有強(qiáng)大的壽險(xiǎn)銷(xiāo)售人員隊(duì)伍。截至2014年6月30日，公司有約3,132.1萬(wàn)名個(gè)人壽險(xiǎn)客戶(hù)和約6.3萬(wàn)名機(jī)構(gòu)客戶(hù)，為其提供各類(lèi)人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)及養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)。

2014年，公司實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入1098.7億元，同比增速達(dá)6%，在四大上市險(xiǎn)企中增速名列第二，市場(chǎng)份額連續(xù)五年穩(wěn)居壽險(xiǎn)行業(yè)三甲。