工行福州銅盤(pán)支行是一家主要為軍隊(duì)客戶(hù)提供全面金融服務(wù)的專(zhuān)屬支行。近年來(lái)，該行根據(jù)軍隊(duì)客戶(hù)的實(shí)際情況和特點(diǎn)，精心組織并開(kāi)展 "工行海西情o擁軍走訪慰問(wèn)活動(dòng)"、 "工行海西情o軍隊(duì)客戶(hù)貴賓體驗(yàn)活動(dòng)" 、"工行海西情o軍銀產(chǎn)品推介活動(dòng)" 以及"工行海西情o軍營(yíng)一日共建活動(dòng)"等系列活動(dòng)，有效支持保障軍隊(duì)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

據(jù)了解，銅盤(pán)支行針對(duì)部隊(duì)客戶(hù)財(cái)務(wù)核算特點(diǎn)，積極主動(dòng)推薦適合部隊(duì)客戶(hù)使用的金融產(chǎn)品，有效提高部隊(duì)資金的使用效益和財(cái)務(wù)人員的工作效率；通過(guò)向部隊(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行真假幣識(shí)別，銀行結(jié)算基礎(chǔ)常識(shí)，網(wǎng)銀業(yè)務(wù)核算流程的講授和演示，增強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員對(duì)銀行業(yè)務(wù)可操作性和優(yōu)勢(shì)的認(rèn)識(shí)。

銅盤(pán)支行周邊僅干休所有7所之多，離、退休老干部多達(dá)600余人，多數(shù)年紀(jì)在80歲高齡以上，因此，精心為老干部服務(wù)已成為這家銀行支行工作的一個(gè)亮點(diǎn)和特色。

干休所里的離、退休老干部多數(shù)是經(jīng)歷過(guò)解放戰(zhàn)爭(zhēng)團(tuán)級(jí)以上干部。銅盤(pán)支行對(duì)這些老干部的承諾是"比干休所想的周全一點(diǎn)、比干休所做的快一步，比干休所對(duì)他們的關(guān)心細(xì)致一些、比干休所對(duì)他們耐心一點(diǎn)"。上了年紀(jì)的老人，普遍存在記憶力衰退、行動(dòng)不便、口齒不清等狀況，有可能因?yàn)橄氩黄鹈艽a，占用柜面半天的情況。因此日常，該行特別開(kāi)設(shè)老干部專(zhuān)用柜面，配備專(zhuān)門(mén)客戶(hù)經(jīng)理為其提供金融服務(wù)，以解決他們?cè)谵k理業(yè)務(wù)時(shí)遇到的各種困難與麻煩。