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號稱“世界上每三臺筆記本里就有一臺聯(lián)想筆記本”的聯(lián)想集團(tuán)，近期卻因同一系列的兩款筆記本產(chǎn)品或存在出廠缺陷的質(zhì)疑而受到關(guān)注。
近日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者獨家獲悉，目前已有全國各地近百名聯(lián)想筆記本消費者擬發(fā)起聯(lián)名投訴，針對的產(chǎn)品是去年下半年剛剛發(fā)售的聯(lián)想Z475型號筆記本頻頻出現(xiàn)黑屏等顯示問題以及開機(jī)過慢的故障。
來自哈爾濱的申姓消費者是此次集體投訴的發(fā)起人。申先生告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，他于今年2月18日購買了該機(jī)型產(chǎn)品，很快發(fā)現(xiàn)電腦屏幕不清晰。他上網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn)，很多人的電腦都出現(xiàn)閃屏、白屏、藍(lán)屏、黑屏等一系列問題，于是他開始在各種網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺上號召消費者進(jìn)行實名投訴，期望解決困擾。
記者同時發(fā)現(xiàn)，從去年10月份開始，“中國質(zhì)量萬里行”網(wǎng)站上已陸續(xù)有關(guān)于這款產(chǎn)品的投訴信息，而網(wǎng)友自行組建的關(guān)于Z475方面的多個QQ群涉及人數(shù)眾多。
不止一名聯(lián)名投訴的消費者向記者表示，“第一次去維修站的時候，聯(lián)想維修人員就表示‘這款機(jī)器出廠的時候BIOS就沒有設(shè)置好，出現(xiàn)這種問題是正常的’。”
對此，聯(lián)想公司在昨日（3月21日）對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者的回復(fù)中表示，“目前聯(lián)想IdeapadZ475系列機(jī)型還在正常生產(chǎn)和銷售，并未停產(chǎn)。Z475系列機(jī)型冷開機(jī)進(jìn)系統(tǒng)慢、死機(jī)鍵盤、觸控板失效等相關(guān)問題解決方案聯(lián)想官方也已公布”。但對方并未對消費者關(guān)于機(jī)型“先天缺陷”的召回要求作出回應(yīng)。
