其次，工會應被看作是積極的參與方。過去中國工會在員工福利方面比管理方面參與更多。近來，工會的職能有所演進。許多企業(yè)工會正幫助管理者實現(xiàn)組織目標。例如，他們在制定戰(zhàn)略、目標規(guī)劃、勞動合同執(zhí)行情況監(jiān)督以及保障工人利益和權利等方面參與管理。在中國的許多跨國企業(yè)及其工會已經(jīng)面臨工會應該如何在中國的社會主義企業(yè)和資本主義投資者聯(lián)合管理下行使職能。最近改革實踐證明，許多合資企業(yè)工會能成功地幫助工人適應新的管理風格，工會與管理層齊心協(xié)力。超過80%的外資企業(yè)在中國都已設立了工會。這些工會在幫助企業(yè)處理和維護員工利益，提升和諧勞動關系，幫助企業(yè)實現(xiàn)商業(yè)目標方面發(fā)揮了積極作用。
第三，作為社會群體，各行各業(yè)的工人將逐步適應市場經(jīng)濟，對企業(yè)和員工之間的關系有更為清晰的理解。他們也將受到更多的教育，學會和理解如何合法保護自身權利。
最后，學者們有大量機會通過開展勞動關系研究在幫助創(chuàng)建和諧勞動關系中發(fā)揮重要作用。至今，學者們對勞動關系的關注、發(fā)展能解釋中國勞動關系實踐的理論、為不同勞動關系政策和實踐在不同類型企業(yè)的有效性提供依據(jù)方面還沒有引起足夠重視，為在中國如何解決勞動沖突提供精確和政策導向的結(jié)論還不足。已有的勞動關系文獻大都關注西方國家或發(fā)達市場經(jīng)濟下的企業(yè)，這些研究為理解勞動關系提供了洞見，但我們需要研究中國的勞動關系。研究者可以探討正經(jīng)歷結(jié)構(gòu)性變革的中國轉(zhuǎn)型情境下勞動關系的本質(zhì)，這些結(jié)構(gòu)性變革不同于發(fā)達市場經(jīng)濟下的情境。例如，值得關注的問題包括：在中國政治體制下工會的角色是什么？隨著所有權結(jié)構(gòu)變化，政府、所有者、管理者和員工應該如何平衡各自的不同利益？集體談判如何影響本土企業(yè)和跨國企業(yè)？近來在勞動關系方面的變革如何影響不同行業(yè)和地區(qū)的企業(yè)與員工？如何確保工人受到法律法規(guī)的保護？協(xié)商、集體談判、職業(yè)安全和其他勞動關系所面臨的主要挑戰(zhàn)是什么？哪些類型的協(xié)商和談判戰(zhàn)略在具有明顯不同于大多數(shù)西方或發(fā)達國家的文化傳承和歷史背景的中國最有效？
總之，和諧社會是一個以人為本的社會。在特定的國家目標和文化傳承下，中國的勞動關系具有迥異的內(nèi)涵和實踐。致力于這一重要主題的研究，將是我們管理學者和企業(yè)家們的責任和機會！
（作者系南京大學商學院院長、教授、博士生導師）
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