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    印尼航空糾紛波及中國游客 官員稱可獲全額補(bǔ)償

    www.fjnet.cn?2013-01-18 21:00? ?來源:中國新聞網(wǎng) 我來說兩句

    中新網(wǎng)杭州1月18日電(記者 夏毅 實(shí)習(xí)生 吳佳蔚)近日,一條“因航班停飛而取消赴印尼巴厘島旅游團(tuán)”的通知出現(xiàn)在浙江杭州數(shù)家旅行社的公告欄上,讓不少已報(bào)團(tuán)卻無法成行的民眾大為失望。18日,浙江省旅游協(xié)會(huì)副秘書長梁雪松稱,該事件中受牽連游客人數(shù)過萬,航空公司將全額補(bǔ)償每位游客,并爭取在2月4日復(fù)飛。

    杭州的于女士在兩周前報(bào)名了1月20日直飛印尼巴厘島的旅游團(tuán),但突如其來的停飛事件將她的計(jì)劃全盤打亂?!氨緛泶蛩隳甑讕胰巳グ屠鍗u旅游,真是計(jì)劃趕不上變化?!闭驹诼眯猩玳T口,于女士不禁發(fā)出感嘆。

    然而,于女士并不是唯一的“受累者”。18日,記者從浙江省旅游協(xié)會(huì)獲悉,即日起至2月3日期間,由杭州諾達(dá)航空直飛巴厘島的所有包機(jī)全部停飛,受牽連游客人數(shù)過萬,波及該省十余家大中型旅行社,損失金額超過千萬元。

    對此,浙江省旅游協(xié)會(huì)副秘書長梁雪松表示,經(jīng)多方協(xié)商,杭州諾達(dá)航空公司最終承諾:將對停飛時(shí)段內(nèi)的旅客按照合同違約金額進(jìn)行全額補(bǔ)償,并爭取在2月4日復(fù)飛,屆時(shí)若未能復(fù)飛則執(zhí)行停飛時(shí)段補(bǔ)償措施。此外,已付訂金的游客亦可憑相關(guān)收據(jù)獲取退款。

    據(jù)他介紹,此次印尼航空停飛事件是由當(dāng)事方印尼發(fā)達(dá)飛航空與印尼當(dāng)?shù)亓硪患液娇展景l(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛引起的,已上訴至該國法院。作為印尼發(fā)達(dá)飛在中國主要的合作商,杭州諾達(dá)承擔(dān)著浙江多家旅行社印尼線的包機(jī)業(yè)務(wù)。

    “事件一出,旅行社肯定會(huì)受影響。”梁雪松說,“近期是春節(jié)旅游的旺季,不少旅行社早早地將相關(guān)訂金墊付進(jìn)去了,眼下這筆訂金的回籠也是旅行社所面臨的問題之一。”

    • 責(zé)任編輯:陳穎
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